乌鲁木齐民生保障有温度丨“有家庭医生真好，随时都能被关照”
3月4日，家住喀什东路金鑫花园小区的85岁老人宗有突发急病，大儿子宗怀第一时间拨通了百园路街道社区卫生服务中心院长冯军的电话。冯军和医护人员赶到了老人家中，成功进行了救治，并顺利转诊至大医院。
“幸亏有冯院长的联系方式，幸亏有这么负责任的社区医生，太感谢他们了！”3月7日，宗怀在电话中向医生道谢，并连连称赞社区老年人医疗服务的人性化。
宗怀说，社区为父亲提供的医疗服务已经持续了有段日子。父亲参与过好几次社区组织的免费体检，有时还会预约医生入户服务，时不时地也会接到家庭医生打来问询身体状况的电话，这让宗怀感觉很踏实，父亲的身体一直有专业的医生在关照。
宗怀挂在嘴边的专业医生，是百园路街道社区卫生服务中心院长冯军。冯军工作的百园路街道社区卫生服务中心，承担着百园路社区辖区及喀什东路周边有入户医疗需求的老年居民的医疗服务。服务中心有30名工作人员，其中医生8位，护士16位，每年，有少到数十次、多到近百次的出诊服务，主要服务对象，是辖区及周边行动不便的老年人。
“我们的想法很简单，就是把周边居民，尤其是老年居民服务好，让他们看病更方便。”对于辖区老年居民的身体状况，冯军基本都心中有数。
随着高新区（新市区）社区卫生服务业务指导中心探索并实行的“全科医师签约式服务”全面展开，像百园路街道社区卫生服务中心这样的入户家庭服务方式，正在高新区（新市区）全面推广普及。
高新区（新市区）社区卫生服务业务指导中心主任郭志刚说，目前，高新区（新市区）“全科医师签约式服务”常住人口签约率达到60%以上；65岁及以上老年人、孕产妇、0-36个月儿童、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者签约率达到80%以上；残疾人、计生特殊家庭、贫困人口、孤寡老人等特殊人群签约率达到100%。
“我们将出诊入户的医疗团队，统称为‘家庭医生’。”郭志刚说，目前，高新区（新市区）已公示家庭医生团队149个，将社区防疫专干、包户干部和基层医疗机构家庭医生、区（县）药师团队共同编成家庭医生团队，加入社区居民群，随时为居民提供健康咨询、用药指导、预约诊疗等服务。
同时，高新区(新市区)以新医大五附院、自治区第二济困医院（自治区第五人民医院）、乌鲁木齐市第一人民医院分院为牵头医院，分别与16个社区卫生服务中心、6个乡镇卫生院组成3个医联体，实现分级诊疗、双向转诊、帮扶协作的机制。目前，已与三家牵头医院签订了合作协议，建立了转诊通道和远程会诊通道，提高医疗服务效率和连续性。
“依托家庭医生签约服务，我们就能重点做好老年人、基础性疾病患者、孕产妇、儿童等脆弱群体的健康管理和健康监测。当下，我们还要做实重点人群家庭医生签约服务，加快提升签约服务覆盖面，按照分级分类管理原则，加强家庭医生与签约人员的联系，确保其有就医需求时，本人或家属能及时联系到家庭医生。”郭志刚说。（乌鲁木齐晚报全媒体记者蔡俊）