金山移动这位基层支部书记把管理经验带到了家门口
“尊敬的客户，您好！截至2022年4月5日21时55分，您本月已发生超出套餐外语音费用。”金山移动基层党支部书记郁志鸣的手机上，收到了这样一条来自“娘家”10086的短信。这才仅仅是四月的第5天。
“一夜间”临危受命
家住闵行区世博家园八街坊的郁志鸣，是金山移动一名普普通通的基层党支部书记。他所在的市场部党支部，共有党员12人，带领着近100人的团队，驻扎在金山区各街道、镇、园区，为金山地区的老百姓，做好个人移动业务、家庭业务的服务。
按照市委市府的统一安排，郁书记所居住的社区自4月1日起，进行上海市第二批的封控管理。他积极响应党的号召，主动向社区报到，亮出党员身份，参与志愿服务。在基层服务工作中，他与居委会书记主动沟通如何进一步优化工作机制，为社区贡献自身的力量。当天晚上，他接到居委会书记的临危受命，负责本小区的志愿者自治团队的管理工作。
“移动式”团队管理
郁书记所在的闵行区是本轮疫情情况较为严重的区域，家中尚有未满周岁的女儿，他深知自己所面临的风险。但他说：“我是一名共产党员，更是一名支部书记，在这个时候，更要站出来！”郁书记发扬着金山移动人的“五敢精神”，勇担责任，快速进入“工作”状态。
“这就是我带的4个职能管理人员+6个网格长。”郁书记的朋友圈内，有这样一张群聊截图，展示了他的团队管理方式。根据不同志愿者擅长不同领域的特点，他指定了4名职能管理人员分别负责“蔬菜服务、药物支撑、外勤统筹、工作及团队信息汇总”工作，牵头开展本小区内的“专业条线”工作。他将小区内近100栋居民楼（1362户3300余人）划分为6个网格，指定了6名“网格长”包干15栋左右楼栋，负责本网格内的志愿服务工作。
就这样，郁书记带领着这支志愿者自治团队，高效运作着核酸检测、抗原自测等工作：先后两次完成了超过6500份的小区物资发放；先后两次完成了3000多人次的抗原检测试剂发放和信息统计，实现了居民100%覆盖和异常信息收集上报；协助开展了两次核酸检测工作，通过不断优化流程，有效提升了“移动检测”的流程，极大降低了居民感染的风险，获得了广大居民和医护人员的好评。
“透明化”日常通报
面对着全市疫情持续高位的压力，老百姓之间弥漫着焦虑、担忧等各种情绪，甚至时不时还出现各类谣言。郁书记本着坚定的政治立场，深知党员同志不但要深入基层、深入群众，更要在群众中，发出好声音、传播正能量。他组织志愿者自治团队每日发布《世博家园八街坊疫情日报》两次，分别为中午12点和晚上8点。其中，“特情报告”板块，主要发布当日具体楼栋封控情况、谣言澄清、核酸检测进度等情况；“工作开展情况”板块，主要发布居委会、物业、志愿者团队的工作开展情况；“今日物资渠道”板块，主要发布官方及民间的购买物资联系方式等内容。自4月1日共计发布信息稿14篇，累计阅读量超过5万人次。
“本来每天群里各种各样的信息太多了，我经常看不过来的。现在看这份疫情日报就好了，志愿者同志们都有心啦！”通过每天的日报，居民们不再猜疑，心中更加踏实，也了解了基层工作者的艰辛和付出，更加配合防疫工作。每天都要看一眼日报信息才安心的八街坊居民纷纷在群里点赞。
作为金山移动的一名基层支部书记，郁志鸣同志将“娘家”的管理工作经验带到了自家社区，有条不紊地协助居委会开展防疫工作。虽然这个“新身份”常常让他工作到深夜，但他仍兢兢业业、扎扎实实地完成每一项任务。
2年前，2020年的春天，郁志鸣同志也积极投身于防疫志愿服务工作中，他报名参加了g15高速金山道口的志愿服务，更是主动参与了22:00至次日6:00时间段的通宵工作。郁志鸣同志，真正地体现了“关键时刻冲得上去，危难关头豁得出去”的共产党员精气神！
资料：金山移动
编辑：俞萝寅