扬子时评：“注销手机号”焦虑，不能只有“回应”
2024-04-08 07:43:03 - 扬子晚报
4月5日，“注销手机号等于出卖自己”的词条冲上热搜，引发网友热议。不少网友讨论，自己的手机号绑定的软件太多，如果解绑不到位，会因为账号注销而产生许多问题。有网友说，自己因为怕麻烦和遗漏不敢换账号。有网友则表示自己曾遇到，更换新账号需要旧账号收验证码的情况。（4月6日扬子晚报）
用户在手机号销户之前，如果没有及时将手机号与APP账户解绑，那么手机号新主人可以通过手机验证码方式登录相关APP账户，甚至修改移动支付密码等。通过三家运营商的回应，可以看出“注销手机号等于出卖自己”并非是空穴来风。既然存在安全隐患。就不能只“回应”而不“解决”。
目前，虽然工信部旗下的中国信息通信研究院已经推出“一证通查”功能，并提供解绑服务。但是，“一证通查”功能只是覆盖主流APP，没有覆盖所有合法经营的APP。也就是说，“手机号码绑定了多少APP”这个痛点，并没有得到有效解决。要知道，越是非主流APP，用户越容易忘记解绑。从这个角度看，相关部门应当尽快实现更加详细和完善的“一键查询”和“一键解绑”功能。
其次，互联网平台应当不断完善优化用户账号沉默期和自动解绑、自动注销功能，改变只能是用户主动解绑账户的局面。一旦网络用户不再活跃，三个月或者半年没有登录、使用，平台应当主动对“僵尸用户”绑定的银行账号、手机号予以解绑，甚至直接注销账户。
再者，互联网平台要不断增加账户密码修改的安全系数，特别是像移动支付密码修改这类涉及资金财产安全、虚拟财产安全功能的，应当采取双保险，不能只靠手机短信验证码，还应当配套人脸识别验证，对人脸识别验证不通过的账户，要及时冻结。文/张立美
校对王菲