关注母亲节·坚守|乡村振兴路上一抹“邮政绿”!这名乡村邮递员从婆子妈手中接棒,工作24年零投诉

2022-05-08 16:42:26 - 上游新闻看点

岁月是一把刻刀,可以改变的事情有太多太多,但保持初心的人永远不曾改变。

中国邮政合川片区分公司肖家邮政所有一名邮递员,名叫廖春容,今年49岁的她已经从业24年,累计行程达20多万公里,穿破了40多双运动鞋。如今,皱纹已经爬上了廖春容额头,但她的脚步却未曾停歇。她说,自己会一直坚守在乡村邮政路上,为乡村振兴路增添一抹“邮政绿”。

【早年艰辛】

接过邮递棒,送信靠双脚,摔过太多跤

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故事还得从1998年说起,廖春容的婆子妈颜玉兰是肖家邮政所一名老职工,在岗位上任劳任怨干了几十年。那个年代的邮递员待遇低、工作累,所以这个岗位一直很缺人。退休前,颜玉兰拉着刚结婚不久的儿媳廖春容的手说:“你为人诚实,做事踏实,又能吃苦,你干脆把我身上这个担子接过去。”就这样,受婆婆的影响,25岁的廖春容成为了肖家镇邮政所的一名编外投递员,这一干就是24年。

廖春容回忆,她刚参加工作时,肖家镇交通条件十分落后,村与村之间相连的是一条条泥泞小道,那时送信只能靠双脚。睛天一身灰,雨天一身泥,这是村民们的真实写照。下雨天,廖春容深一脚浅一脚地跋涉在泥泞路上,摔倒了爬起来,她已经忘了到底摔过多少次跤。

炎热的夏季,她顶着烈日坚持送报送信,汗水浸湿了衣服,脚底磨起了水泡。因投递工作的特殊性,廖春容几乎没有休息日,她连接起了村里与外面的世界,穿梭在山间的沟沟壑壑,村村社社,跋山涉水。一个月下来,她穿的鞋不是开胶就是断底。

最初5年步行投递,她累计走了3万多公里,足足穿破20多双运动鞋。24年来累计行程达20多万公里,已经穿破了40多双运动鞋。

【爱岗敬业】

18年间骑坏3辆自行车

从没有耽误一天工作

幸运的是,随着国家“村村通”工程大力实施,肖家镇部分乡村道路逐渐实现了硬化,这给廖春容的乡邮投递工作提供了方便。

2003年,为了方便投递工作,廖春容自掏腰包买了第一辆自行车,开始骑自行车投递,“遇到硬化了的路,就骑自行车。遇到路不好,特别是下雨的时候有些地段泥泞不堪,为了赶时间,就扛着自行车抄小道跑。”

从2003年到去年,她上班都要骑着自行车独自穿行往返在20多公里长的乡村道路上,已经骑坏了3辆自行车。

虽然条件艰苦,但每天300多份报纸、100多个包裹,几十个投递点,廖春容都要全部送完,中午饭从来没有准点吃过。如果邮件多或者有比较急的邮件,她晚上还要加班送。肖家镇的每一个弯弯道道、村村户户,廖春容记得明明白白,应该走什么路,去哪一家,拿到信件的那一刻,她马上就能规划出线路图,在这条乡邮路上,她每一步都走得很踏实。

去年8月起,因为工作需要,廖春容被调到龙市镇邮政所主要从事揽收工作,她下乡的时间才稍微少了一些。

最近十多年,随着网络的飞速发展,书信和电报等逐渐淡出了人们的视野,取而代之的是包裹和网购商品,乡村邮递员的职责也在不断延伸,增加了代购种子肥料等农资,邮包不断加重。

不过,廖春容从来没有叫过苦喊过累。日复一日,年复一年,她每天不是在送邮件,就是在送农资,重复着同样的工作,无论刮风下雨,无论农忙假期,从来没有一天耽误。

【坚定的坚守】

24年工作零投诉

她赢得村民的尊重和信任

在肖家镇许多村民的心中,廖春容投递的不只是邮件,还有快乐、情感和信任。能得到村民们的肯定,廖春容更加坚定了坚守在乡邮路上的决心。

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有一年八月,邮政所收到一封大学录取通知书,地址是离邮政所较远的一个村。那几天正下着大雨,原本就不平整的乡村路更烂了,廖春容没有犹豫,骑着自行车就出发了。然而没走多远,自行车就无法通行,廖春容就把车子放在一户村民家里,自己蹚水步行一个多小时。中午1点多的时候,廖春容终于把通知书送到孩子父母的手中,那一刻她心头的石头才落了地,总算没有耽误孩子,而此时廖春容的裤腿和鞋上已沾满了厚厚的泥浆。

对方赶紧从自家屋前种的梨树上摘了几个梨子,塞进廖春容的邮包里表达感激之情。几番推脱无法拒绝之后,她拿起梨子一口咬下去,“那一刻感觉全世界都好甜!”廖春容知道那几个梨子不仅代表着村民和她的情感,更是对自己工作的认可。

出于对廖春容的信任,有不识字的村民每次给儿子汇钱都会请她帮忙代办。每当廖春容在乡村路上遇到自行车爆胎或是没气时,总有路过的村民主动前来帮一把,她出发时邮包里装的是一包邮件,回来时经常有村民硬塞的东西:一个煮鸡蛋、一把花生、几个现摘的水果......

多年来,廖春容的足迹遍及肖家镇的各个角落,这也让她成了镇上的“名人”,无论走到哪里,都有人热情地和她打招呼。面对村民对她的尊重和信任,廖春容说自己的付出和辛苦都是值得的。

在中邮合川片区分公司龙市邮政支局局长杨丽萍的心目中,廖春容是支局中最优秀的职工之一。“邮件交到她手里最让人放心,无论什么情况,她都会准时送出去,24年里从来没有接到过一次客户的投诉。”

上游新闻记者文翰通讯员张敏摄影报道

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