面对夏天的“老大难”问题，来看普陀这支便民队怎么做？
转自：上观新闻
“人生在勤，不索何获？”在石泉路街道，这句古语不仅仅是口头上的倡导，更是实实在在的行动。为了进一步弘扬中华民族“劳动最光荣”的优良传统，石泉社区的“老牌子”——“泉心泉意”便民服务队依然活跃在“为民劳动”的第一线，为居民提供“立体化”的服务，响应着居民们的每一声“呼唤”。
面对居民们夏天的“老大难”问题，他们也没有“望而却步”，快来一起看看他们交出的这份“泉”新答卷！
“夏天一到，油烟机味道特别重，炒个小菜呛得眼泪都出来！”
“一想到要洗空调就头大，爬上爬下摔了怎么办？”
随着气温逐渐升高，夏天特有的“烦恼”让石泉的居民们“苦不堪言”，尤其是两大“积尘大户”——油烟机和空调的清理更是当之无愧的“老大难”。
从居委会口中了解到居民们的最新需求后，“泉心泉意”便民服务队立刻“开足马力”，以入户走访、电话问需等多种形式相结合，掌握居民们的真实需求。一些居民嫌“麻烦”，觉得不清理也能继续使用，“泉心泉意”便民服务队的工作人员们也不气馁，继续与居民们“促膝长谈”向他们科普保持室内清洁的重要性，并介绍“泉心泉意”的便民服务。在不懈努力下，便民服务队最终“精准定位”了社区内六户居民，约在了一个好日子上门解决“老大难”。
五月初春光和煦，“泉心泉意”便民服务队整装待发，携带专业工具，按照事先规划的路线，一家接一家地开始了他们的“清洁之旅”。
每到一户，便民服务队都会一边细致检查、评估清洁难度及潜在问题，一边和居民们唠嗑了解“老大难”背后的具体“疑难杂症”，确保每一项服务都能“对症下药”，实现从“清洁”到“养护”的全方位升级。
除了清洗工作，工作人员还结合每户的实际情况耐心“科普”家电维护小知识，争取“一次劳动，受益长久”。在闷热的环境中，汗水浸湿了他们的衣衫，但脸上的笑容与专注的眼神未曾改变。“泉心泉意”便民服务队以匠人之心，用辛勤汗水换来了居民家中的清新与舒适，用实际行动诠释了劳动之美。
“师傅辛苦了！今年夏天我们可以舒心了！”
“谢谢你们啊！弄得太清爽了！”
随着一台又一台焕然一新的家电重新运转，徐徐清风拂过居民们的脸庞，他们的脸上都洋溢出了笑容。居民们话语质朴而真挚，不仅是对师傅们辛勤付出的感谢，也是对“泉心泉意”便民服务队最好的肯定与鼓励。
除了将便民服务的触角延伸到居民的“厨房间”，“泉心泉意”便民服务队更在居民们的“家门口”做足了功夫。在定期举办的“泉心泉意”便民集市上，除了老人们最爱的理发、磨刀、修伞、家电维修等“基本配置”，便民服务队还联合共建单位将服务“升级”，把口腔咨询、电瓶车防火教育和急救科普等“热点”也带进社区，成为居民们遇到难事第一个想起的“百宝箱”。
“泉心泉意”便民服务队根据居民们的“动态需求”实时优化便民服务，“近一步”将贴心的服务送到居民身边。这次上门劳动除了服务社区内的居民，更是在激励更多人积极参与到便民服务，一起用行为诠释“劳动最光荣”的精神。
秉承“精细化民生服务”的理念，石泉路街道会携手乐航公益等社区公益组织以最新的民生需求为导向，精准“把脉”社区需求动向，办好“家门口”的服务。
记者：普陀区融媒体中心石泉分中心
编辑：杨军慧