中国电信广东地区出现大面积故障,最有可能是这两个环节出现问题
因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。
6月8日下午,“中国电信”登上微博热搜榜,不少广东网友反馈,电信手机卡直接显示无信号,无法拨打电话、收发短信、上网,或者拨打电话时提示空号或关机,手机重启也无济于事。
“手机卡没信号,电话打不了,网上不了,微博上一搜,很多人都遇到了同样的情况。”当日下午,坐标深圳的中国电信用户吴菲(化名)对时代周报记者表示。
同时,广东省内的另一中国电信用户告诉时代周报记者:“我的也是,我还以为卡槽坏了,刚还跑去手机店维修。”
属地在广东的中国电信卡在外省同样出现没有信号的情况。正在广西出差的大伟(化名)也无法拨打电话。
时代周报记者尝试联系中国电信客服,截至发稿前电话未能接通。同时,时代周报记者就故障详情联系中国电信广东公司相关负责人,亦未获答复。
但目前据多个信息来源显示,最有可能是基站或者核心网出现问题。
有网友联系中国电信客服,得到的回应如下:“电信基站全省故障,暂时不能拨打电话,请耐心等待,现在正在紧急加急处理中。”
据中国电信2022年年报显示,在4G/5G网络领域,中国电信与中国联通累计共建共享5G基站超过100万站,共享4G基站超过110万站。
随后,中国电信广东客服在官方微博回应称,因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。
而网上也有部分来源称,此次故障可能是电信的核心网出现故障,广东电信全省多个地市移动网无法拨打电话,目前受影响的地市包括深圳、江门、珠海、东莞、汕尾、佛山、梅州、河源等地。该故障出现后,工程师已在紧急处理。
对此,电信分析师付亮在接受时代周报记者采访时表示,当下运营商网络维护难度加大,难免出现问题。
在付亮看来,应加快2G、3G退网以及VoLTE、VoNR普及,以降低网络维护难度,减少故障点。
数据显示,中国电信今年一季度实现营收1297.53亿元,同比增长9.4%;净利润为79.84亿元,同比增长10.5%;扣非净利润为86.90亿元,同比增长8.8%。平均下来,日赚近1亿。
分业务来看,今年第一季度,中国电信的移动通信服务收入为505.91亿元,同比增长3.2%,移动用户净增752万户,达到3.99亿户,5G套餐用户净增1525万户,达到2.83亿户,渗透率达到71.0%,移动用户ARPU为45.8元。
对于事件进展,时代周报将持续跟进关注。