开始提供免费厕纸！西安地铁最新提醒
据了解，近期西安地铁已在线网各车站卫生间配备卫生纸，乘客可以根据自身需求免费抽取，在每个纸盒附近还张贴有所在车站电话，若您发现纸巾不足或需要帮助时，可第一时间拨打车站电话，寻求工作人员帮助。
在这里也呼吁大家：节约纸张，文明共享，请不要肆意浪费厕纸。
最后，再为大家奉上《西安地铁如厕指南》，请收藏备用哦。
一、如何“找”
01、寻找工作人员帮助
下车/进入站台后，可直接寻求站台工作人员的帮助。
02、站内导向标识
可根据车站标识指引，确定卫生间位置。
03、车厢LCD屛
乘车时，在列车车厢LCD动态地图上，也有很多有用信息。比如到达车站卫生间、直梯、扶梯位置、所在车厢位置等都有明显的标识，坐车的时候也可以留意一下哦~
二、如何“查”
01、西安地铁官方微博、微信
在西安地铁官方微博搜索关键词“卫生间”即可找到各条线路卫生间详细的位置信息。
西安地铁微信公众号首页对话框内输入关键词“厕所”或“卫生间”即可获取各车站位置分布图。
02、西安地铁APP
打开西安地铁APP出行版块，点击站点信息后进入线路页面→选择相应的车站后→即可看到车站各类信息。
03、智能客服中心
西安地铁部分车站设置有“智能客服中心”，结合乘客日常出行需求，涵盖自助票务处理、信息查询、站内导航、语音提示及召援等四项核心功能，解决乘客出行途中的大部分使用需求。乘客可自行在智能客服中心进行查询，显示界面通过站内3D立体平面图展示整体车站的布局、当前位置、卫生间、无障碍电梯及各出入口的行走路线。
三、如何“用”？
这里的“用”，是指为有特殊需求乘客所提供的服务。
01、无障碍卫生间/母婴室
西安地铁各车站配备有独立的无障碍卫生间/母婴室，室内设有适合残疾人使用的马桶和洗手台，也有宝爸宝妈们关注的尿布台。在无障碍卫生间还安装有紧急求助按钮，如果有紧急情况，乘客可按下求助按钮，地铁工作人员也会及时赶到，并给予帮助。
部分线路无障碍卫生间/母婴室还增加了儿童坐便器，洗手台上的镜子也贴心的设置成斜面，以照顾坐轮椅的乘客使用。
02、仅使用卫生间不乘车
如果不乘车的市民想到地铁站内如厕，只要向车站票务厅或客服中心的工作人员出示有效证件（身份证、驾照、护照、残疾证、老年证、学生证、工作证、警官证等）登记并领取一张便民服务卡，就可通过车站边门进出站如厕。
