黑龙江省七台河市市场监管局开展网络直播带货行业联合整治工作
中国质量新闻网讯为进一步规范网络直播营销活动,保障消费者合法权益,维护公平竞争的市场秩序,促进网络直播营销行业健康有序发展,黑龙江省七台河市市场监督管理局网监科、广告科、价竞科开展辖区内网络直播带货行业整治工作,通过行政约谈指导、实地走访检查、介入直播现场等方式,压紧压实电商平台和平台内经营者的主体责任,引导其健康发展,合法经营。
一、压实主体责任,引导有序发展。召开全市网络直播营销主体行政约谈会,全市网络直播营销运营商、直播带货主播等共8家企业、15个代表参与了本次行政约谈会。会上,网监科、广告科、价竞科明确了直播营销人员的责任,对直播营销中的商品或服务以及行为进行了规范,并梳理、列出了直播营销行为中的常见的违法行为。明确提醒直播营销活动不得虚构交易和擅自删除或编造用户评论,不得发布欺骗或误导消费者的虚假广告、不得发布违背社会良好风尚的违法广告、带货产品和服务内容必须与宣传一致、不得利用虚假或者使人误解的价格手段诱骗消费者进行交易、不得利用直播销售野生动植物及其制品等违法行为。要求各行为主体规范营销活动,全面落实主体责任。
二、全面督导检查,营造安心环境。着重核实直播运营商资质,通过前期实地走访,询问了解直播运营企业经营状况,督促企业自查自警,严格要求直播企业将营业执照、《互联网直播管理规定》等相关制度上墙,实施网络直播行业分类规范以及网络直播带货管理规定。同时该局通过公布投诉举报电话及现场专项检查,指定专门直播广告监测人员抽查的方式对网络直播带货中存在的虚假宣传、价格欺诈、消费侵权、销售野生动植物及其制品等违法行为进行整治,加大对违法行为的惩处力度,曝光典型案例,为网络直播带货行业营造公平、有序、安全、放心的市场环境。
下一步,七台河市市场监督管理局将持续宣传《电子商务法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《食品安全法》《广告法》等法律法规及《网络直播营销管理办法(试行)》等国家有关规定,督促直播企业遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,合法合规从事网络交易活动,依法履行或者督促商品经营者履行售后服务义务。
(供稿:黑龙江省七台河市市场监管局)