直播间贪便宜 小心被套路
2024-07-08 18:24:53 - 媒体滚动
转自：大同新闻网
当前网络销售盛行，越来越多的人愿意在直播间购物消费。名牌潮鞋作为直播热门商品之一，因其价格低、款式多、可无理由退换服务等诸多优势颇受消费者的青睐。但直播间网购也存在消费陷阱，消费者买鞋时要多加小心，谨防被套路。
“前段时间，我在网上直播间看见一双原价1000多元的名牌运动鞋，打折只卖350元，我当时就下单了，但到现在我还没有收到这双鞋。”市民刘先生说，他在某电商平台直播间买了一双名牌运动鞋，经过一周的等待，眼看快递信息显示新鞋已寄到了本地，但商家却在到货的当天突然取消交易，并将货品原路退回。刘先生非常不理解商家为什么会这样操作，于是登录平台去和客服沟通。匪夷所思的是，原来关注度颇高的直播网店已注销，刘先生无论怎么和客服说明情况，客服都不予回复。记者从多个渠道获悉，周围遇到这种情况的消费者不在少数，尤其是在直播间经常网购名牌折扣运动鞋的年轻消费群体，更容易遇到此类消费纠纷。
实际上，直播间购物确实存在很多风险。一些不良商家往往会通过虚假宣传、低价诱骗、假货销售等手段来骗取消费者的钱财，导致很多消费者遭受经济损失。直播间商家即使受到消费者举报，网商平台处理的方法也基本是扣除商家的押金，相较于短期内巨大的获利，这点处罚根本算不了什么。并且，此类商家多数使用的是虚假登记信息，这让蒙受损失的消费者维权时颇有难度。
知乎网站上有消费者在总结网购经验时写到，直播间买名牌折扣鞋首先应选择正规渠道、正规电商、品牌官方网站，同时通过搜索引擎查询商家的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等是否合法有效以及该商家其他用户的评价和评论，还要了解相关的退换货政策。最后，消费者还需保留购物记录，如购物时间、金额、款式等，以备后期维权之用。 （编辑焦燃）