洛阳殡仪馆收费花样繁多？｜百姓呼声一周点评
转自：洛阳发布
质量与民众安全同在，管理与文化建设随行。上周，“百姓呼声”上，“西苑桥桥梁上部变形翘起？”帖子引发民众关注。桥梁是否有隐患关乎民众安全，用专业的解释化解疑惑，让民众出行更安心。“12岁以下读者进入城市书房为何被拒？”帖子中，城市书房赋予城市浓厚的文化氛围，面对管理的“漏洞”，需要不断提升，用更人性化的管理、多样的解决途径，提升民众的体验感，实现城市管理更优化。
上周，“百姓呼声”中关于“洛阳殡仪馆收费花样繁多？”引发民众热议，人生最后一程的收费问题，沟通告知家属成为“必选项”，用有据收费让民众的钱财支出透明化。
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网友发帖：
市城市管理局回复：
经现场查看确认，该处为桥梁上部预制箱梁纵向现浇湿接缝。由于浇筑混凝土时底模板胀模形成错台，不存在变形翘起坠落风险。
小编点评：安全是最大的民生。面对民众对基建设施的担心，用专业的回应，守护好民众的“安全感”。
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网友发帖：
市公安局回复：
经查，网友反映的豫CS2832车辆有一条现场违章是现场处罚未缴款。此违章计入在违章驾驶人名下，不影响车辆状态，此车车辆状态正常，车辆可以正常审验。对违章相关问题如有疑问，请到交警大队违章处理部门进一步了解详细。
小编点评：违章规则的清晰，化解民众心中的疑惑。用细致的调查回应民众，将规则普及。
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网友发帖：
老城区回复：
目前，国家为了奖励和帮助更多大学生顺利完成学业，对全日制就读大学生有一系列的奖助政策，一般包括国家奖学金、学业奖学金、国家助学金、“三助”岗位津贴、国家助学贷款等。如有疑问可以咨询老城区教育体育局电话65250209。
小编点评：奖助类型的多样，为学生的梦想护航，使他们能够在象牙塔内安心逐梦。
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网友发帖：
市民政局回复：
洛阳殡仪馆在遗体冷藏间出遗体时，家属可短暂瞻仰逝者遗容，作最后告别，并不限制人数，但有时间要求。网友所说的只让两名家属进行火化前确认，其余人员严禁入内，是在家属举行完告别仪式后，办理完火化手续和火化工作人员对接火化时的限流措施，主要是保障火化间的秩序和安全。
殡仪延伸服务项目由殡仪公司具体负责，所有服务项目属自选服务，家属自愿选择，不用不收取费用。经查其反映的500余元费用，属家属自愿选择的遗体孝棺、寿毯、灵骨识别牌3个服务项目。
洛阳殡仪馆外部东侧道路两边停车位属辖区管辖范围，殡仪馆也多次向辖区有关部门反映此事，建议有关执法部门进行管理。
小编点评：你清晰标准，我自愿选择，透明的流程使得民众的知情权得到保障，避免引发“口水战”。
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网友发帖：
弘义集团回复：
白马医院充电站收取的是占位费，如您符合相应的免占位费政策，您可拨打客服电话400-0379-555，工作人员将竭诚为您服务。
小编点评：费用收取惹民疑，回应内容考管理。费用支出要有明细，更需有依据，用透明的管理政策，明确民众“钱袋子”去向。
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网友发帖：
涧西区回复：
我单位接到该诉求后第一时间联系诉求人，告知诉求人12岁以下未成年读者进入书房时，应遵守相关的管理规章、制度，并需由成年家属陪同。如有确实需要，12岁以下未成年人进入书房需签订承诺书，填写家长信息与学校信息。
小编点评：民众的反馈，暴露书房管理“短板”。做好信息提醒，让读者汲取“精神食粮”更方便，读书安心。
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网友发帖：
市热力公司回复：
如需供暖可由物业管理单位、业委会、热心业主代表（三人以上）等任一方向我公司市场科提出申请，市场科电话：64855333。（客服大厅地址：中州路与建设路交叉口向西100米路北）
小编点评：民众用暖诉求无门？最好的解决办法是担起责任和快速反应，让“链条”不断开，让供暖切实“暖”到心坎。
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网友发帖：
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网友发帖：
8月1日—8月7日，洛阳网“百姓呼声”平台接到的有效诉求中，民生生活问题最多，占总量的31%，排在第二的是教育问题，占24%，城市规划占17%，住房保障占15%，文化旅游占13%。
