谱写现代福彩高质量发展新篇章——湖南福彩发布2023年度责任彩票报告
7月27日，《湖南省福利彩票责任彩票报告（2023年）》（以下简称《报告》）正式发布，这是湖南福彩自2015年以来连续第九年发布责任彩票报告。《报告》围绕“新作为、新路径、新动能、新形象”四个篇章展开，以翔实的文字、精准的数据、丰富的图片和案例，全面回顾了2023年湖南福彩在责任彩票管理和社会责任实践方面的工作成果。
《报告》指出，2023年，湖南福彩以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻落实党的二十大精神，统筹发展和安全，加快构建新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”布局，全方位推进福彩事业转型发展，全年销售福利彩票80.3亿元，同比增长37.3%,筹集公益金24.5亿元，上缴国家税收1.35亿元，网点业主代销费收入6.8亿元，谱写了现代福彩高质量发展新篇章。
《报告》显示，2023年，湖南福彩忠实践行福彩公益属性和社会责任，持续推进“随手可为、随手公益”活动，不断深化“福泽潇湘”品牌建设，开展一系列公益活动，着力服务民生、增进福祉，进一步提升了福利彩票“取之于民、用之于民”的公益品牌形象。
湖南福彩始终坚持和加强党对福彩工作的领导，按照“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”理念，促进责任理念与业务相融合，以扎实的党建工作引领保障福彩事业稳步发展。
突出党建引领，加强政治建设。2023年，湖南省福利彩票发行中心坚持以政治建设为统领，用党的创新理论武装头脑，不断深化党建工作内涵。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，举办全省福彩系统学习贯彻党的二十大精神培训班，深入一线市场、销售网点开展调查研究，切实把学习成果转化为推动福彩事业高质量发展的实际行动和扎实成效。持续抓实作风建设及党风廉政建设，强化思想政治意识和廉政教育，着力营造风清气正的政治生态。
坚持责任为先，强化规范管理。湖南福彩不断加强责任彩票制度建设，将责任彩票理念贯穿福彩发行销售的各环节全过程。强化全省福彩从业队伍责任理念与业务培训，将公益责任福彩作为岗前培训的第一课，不断提升从业人员的责任彩票意识。
加强宣传防范，倡导理性购彩。湖南福彩不断强化责任彩票建设意识，加强理性购彩宣传引导，加强对非理性购彩行为的预防和干预。建立彩票销售监控告警机制和网点智能监控平台，加强网点合规销售管理，确保市场安全有序、健康发展。
湖南福彩加快新生代、新渠道、新营销、新客群“四新”协同发展，以新理念、新方式、新路径推动现代福彩建设。
坚持公开征召，实施能人计划。2023年，湖南福彩大力打造从业新生代，实施“能人计划”，进高校开展“三个1000行动”、“一日店长”创业体验等活动，征召年轻一代高素质创业群体投身福彩，开发新人新店申报系统，制定48小时反应机制，为年轻申报者提供便捷的申报通道。
拓展销售渠道，培育新兴客群。湖南福彩大力拓展福潮新渠道，制定《2023—2025年渠道建设和运营管理指导意见》《福潮渠道建设办法》，探索新兴渠道标准化、规范化建设，将攻坚主战场放在1000家新人新店新渠道建设和1000家网点“福潮化”改造上，开发新市场，培育新兴客群，为福彩销售注入新的血液。全年建成1145家福潮店，实现销售20.8亿元。
创新销售渠道，科学布局网点。2023年，湖南福彩切实抓好场景营销工作落实落地，充分推进即开票与重要节日、文旅活动、夜市经济相融合，稳步探索商圈联销、渠道联销、区域联销等不同类型的场景营销。中秋、国庆“双节”假期，各地开展场景营销193场次，实现即开票销售3059万元。把新兴渠道作为吸引新客群、培育新生代的主要阵地，不断调整优化渠道结构布局，形成以福潮渠道为引领、社会化销售场景为依托的多元化格局。
湖南福彩聚焦高质量发展主题，围绕现代福彩建设主线，坚持规范管理运营，聚合力量推动行业发展，建设高效团队，集聚福彩事业发展新动能，取得发展新成效。
接受社会监督，彰显公正公信。湖南福彩加强对福利彩票公信力的打造，建立广泛接受媒体、公众等社会各界监督机制。持续推进福利彩票诚信体系建设，组织开展“走近双色球”“走近刮刮乐”活动，让社会公众零距离感受福彩的公开、公平、公正，提升福彩公信力。组织媒体、社会公众走近福彩公益金资助项目，实地了解项目开展情况。
加大合作互融，助力行业发展。湖南福彩在数字化新营销上发力，建设“智慧网点”，建成数字福彩中心，在技术创新和数治智治上迈出重要一步，为转型发展赋能增效。开展“福彩+”品牌营销系列活动，利用合作资源提升福彩品牌影响力，推动融合创新发展。
建设专业队伍，激发内生动力。湖南福彩坚持以人为本，切实保障广大员工和代销者的合法权益，通过组织学习培训不断提升队伍业务技能，赋能队伍发展，增强团队凝聚力，提高队伍责任意识，为全面推进责任彩票建设提供坚实基础。2023年，面向代销者开展线上、线下培训超3000场，参训人员超14万人次。通过以奖代补、以赛代补的方式，提升福彩网点业主营销意识和能力。关心关爱福彩业主和销售人员，帮助他们解决实际困难，营造干事创业的氛围。
湖南福彩始终秉持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，搭建爱心公益平台，将彩票公益金广泛用于社会公益和慈善事业。
履行公益使命，增进民生福祉。2023年，中央下达湖南省中央彩票公益金支持社会福利事业专项资金14276万元，省级下达福利彩票公益金37308万元。湖南省民政厅坚持科学管理、公开透明、注重绩效的分配原则，重点资助为老年人、残疾人、儿童等特殊群体提供服务的社会福利项目，以及符合宗旨的其他社会公益项目，着力服务基本民生保障、基层社会治理、基本社会服务。
深化社区共建，推进民生服务。湖南各级福彩机构主动履行社会责任，围绕“福泽潇湘”品牌，积极组织公益活动，参与社区共建，为社会发展贡献力量。各级福彩机构策划开展“福泽潇湘·福彩公益进社区”系列活动，为困难群众雪中送炭，为美好生活赋能添彩。引导广大福彩从业人员积极参与志愿服务，在端午、中秋、重阳等节日，前往儿童福利院、敬老院等开展送温暖活动，用实际行动展现福彩人的担当。
坚持公益初心，塑造公益形象。2023年，湖南福彩坚守公益初心、民生情怀，持续推进“随手可为、随手公益”活动，围绕“福泽潇湘”公益品牌，开展“福泽潇湘·筑梦铸人”“福泽潇湘·福彩帮帮帮”“福彩·红石榴行动”等公益活动，组织“善行福彩”志愿服务活动，省、市、县3级福彩机构资助困难学子3000人次。发布“福多多”“彩乐乐”品牌形象，打造福彩主题公园，建成湖南省福彩文化展示馆和福彩数字中心，以“福彩+数字”的方式全方位展现福彩发展历程和公益文化贡献，提升福彩品牌形象。（本报记者 王 铭）
