记者调查 | 速查！你的快递使用“隐私面单”了吗?
近年来
电信诈骗案件多发
其中大多数与个人信息泄露有关
在长兴
快递公司是否通过隐私面单等方式
保护用户信息？
市民们防止隐私泄露又有哪些好做法？
一起来看记者调查
👇👇👇
在长兴星网电子商务创业园的几家快递公司，工作人员发现除了顺丰快递全面使用隐私面单外，其他的快递公司只有部分使用了隐私面单，大部分依旧清晰标注了用户的电话地址。
某快递公司经理陈丽贤说，这其实与电商平台有关，有的电商平台可以勾选隐私面单，有些则没有该选项。而且使用隐私面单的电商平台还需要与快递公司的平台实现联通。
快递公司经理陈丽贤
像拼多多之类的平台和快递公司没有打通，如果选择隐私面单，业务员就看不到客户信息，无法派送和联系客户。
陈丽贤说，目前隐私面单的使用只针对电商平台，对于市民个人寄送快递还没有此服务。而对于用户隐私的保护，快递公司已将原本的三联单、五联单转变成了电子面单，这种模式减少了用户信息在快递运送各个环节中的存留。另外快递公司也对内部系统也进行了加密，无法批量导出用户信息，减少信息泄露的可能。
事实上，隐私面单早在2017年就已经出现，目前使用率不高也与其影响了快递员的配送效率有关，快递员李仁锋对于隐私面单就有些头疼。
快递员李仁锋
派送时，我们经过软件系统打电话，会被客户以为是传销电话而拒接，如果发短信，有时会被识别成垃圾短信而自动拦截。
对于快递面单上的个人信息，目前不少市民会采取撕毁、涂抹等方式处理，也有人将收货地址填写在单位、小区门卫等地，隐私面单已成为市民的普遍期盼。
市民小黄
互联网时代信息容易泄露，隐私面单的推广很有必要，平时在收发快递过程中很容易泄露个人隐私，隐藏信息可以减少网络安全问题，减少电信诈骗。
2021年11月实施的《个人信息保护法》在个人信息处理者义务方面特别提出，在处理个人信息时，应当采取相应的加密、去标识化等安全技术措施。
2018年5月施行的《快递暂行条例》中也要求企业建立电子数据管理制度，采取有效技术手段保证用户信息安全。同时对泄露用户信息的行为作出了处罚规定。
长兴邮政管理局市场监管科科长陶云辉
快递公司或快递从业人员违法泄露用户信息，将会处于一万至五万元罚款，情节严重的将处五万到十万元罚款，并可以吊销经营许可证。
针对检查中发现的隐私面单推广力度不够，仅停留在电商平台层面、个人寄送无法享受隐私面单等情况，接下来，县检察院将联合县邮政管理局，通过公益诉讼来推动隐私面单的使用。
电商提供服务的同时也应保障消费者个人信息安全
赞同就点亮和
编辑：贾淑莹
责编：郑 琦