主动对接小微企业，落实《静安区单位生活垃圾收费阶段性减免方案》
2022-09-08 15:00:18 - 媒体滚动
转自：上观新闻
为缓解小微企业生产经营困境，将疫情对企业的影响降至最低，临汾路街道积极、快速落实《静安区单位生活垃圾收费阶段性减免方案》，为辖区内小微企业减负，并同步指导好垃圾分类工作。截至9月上旬，街道已向700余家商铺、企业宣传减免方案，并为20户店家办理完成了退费申请。
据悉，为让小微企业及时了解单位生活垃圾收费阶段性减免方案，临汾路街道举办专项培训会、每周碰头会，做好政策宣传、落实及推进计划，对拟减免的商铺、企业进行指导材料填报以及档案审核，形成“服务菜单”，做好有效对接。
该街道还通过网格化走访沿街商户，按照商家提出的一些共性问题，如退费周期、其他优惠等，工作人员都会给予耐心细致地解答，一对一地回复，还为经营者填写《减免缴费情况说明》，并同步指导垃圾分类等各项工作。
街道城运中心工作人员为将减免方案让临汾社区所有小微企业知晓，还通过微信、电话等方式主动对接商家，了解商家需求，及时解决问题。
街道还开辟了“绿色热线”，通过线上“民呼我应”等方式，保障全天都可以为小微企业解疑答惑，重点企业优先受理，即便业主不在店内，也可以通过线上咨询预约登记完成材料提供，线下快速申报，以最短的时间确保商家享受到优惠服务。
例如，岭南路雅业美容美发生活馆在疫情期间未开门营业，因此未产生生活垃圾，按方案可以享受此项退费政策。生活馆店主通过网上点击预约的方式完成了退费申请，整个过程方便快捷，店主对此赞不绝口，称赞街道服务周到细致。
记者：顾武
编辑：路景斓