推进无障碍服务和助老打车 滴滴荣膺民政部“中华慈善奖”
9月5日,第十二届“中华慈善奖”表彰大会在北京人民大会堂举行。滴滴荣获第十二届“中华慈善奖”。该奖项由民政部颁发,是中国公益慈善领域的最高政府奖。
作为民营企业的一份重要力量,滴滴积极履行社会责任、实现社会价值。
2023年起,滴滴组建了多支上百人的保障车队,为多种大型活动提供专属出行服务保障。截止到目前,滴滴保障车队已经成功服务了第133届中国进出口商品交易会、第31届世界大学生夏季运动会、2023中国·廊坊国际经济贸易洽谈会等多个国际性大型活动。同时,在极端天气出行不便,以及节假日场站出行高峰的情况下,滴滴积极响应各地主管部门的号召,快速组建保障车队,成功疏散滞留的乘客,缓解深夜公共交通运力不足,夜间到站旅客的出行问题,为节假日需求暴涨时提供了出行保障。
2021年河南及山西水灾,滴滴先后捐赠1.8亿元,设立“滴滴应急救援”项目。在应急响应和过渡安置阶段,滴滴捐赠37万件救灾物资,为超过10万河南受灾群众提供热餐供应;在灾后重建期间,持续捐赠发放了35万个“出行便携急救包”,并配套应急救护培训。此外,“滴滴公益救援队”项目支持网约车司机学习急救技能,参与社会志愿服务。
2021年起,滴滴陆续上线“导盲犬携带者无障碍服务”和“盲人无障碍服务”,为视障用户提供优先派单等权益,至今平台上有约285万司机师傅主动完成了无障碍服务认证。
在交通部等七部门的指导下, 2021年“滴滴关怀版”小程序在全国上线。目前,平台提供“助老打车”App功能、小程序及电话叫车热线,至今累计为347万老人提供出行服务。过去三年,更通过“全国智慧助老公益行动”,在全国教会约70万老人使用智能手机。
在这份中国公益慈善的最高荣誉背后,是每一位服务大众出行、投身志愿公益的司机师傅们,也有无数在出行路上互帮互助、传递温暖的乘客。一份份善意,汇聚成出行路上的温暖。感谢每一位公益慈善路上的同行者。