歌华有线提前完成全网550万台机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署
10月18日,北京青年报记者从歌华有线公司了解到,为贯彻广电总局和中国广电指示精神,歌华有线公司加快推进落实“系统默认设置为开机进入全屏直播”任务要求,已提前完成全网550万台机顶盒开机默认进入全屏直播升级部署。
前不久,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议要求,在前期充分调研摸清底数的基础上,按照“系统谋划、分步实施、先易后难、试点先行”的工作思路,综合考虑近中远3个阶段,制定专项实施方案。今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
10月8日,歌华有线公司提前完成510万台机顶盒升级部署。在开机默认进入全屏直播模式下,开机后在屏幕上方显示半透明主要交互功能导航栏,15秒无操作后自动消隐,不影响用户收看直播,同时可兼顾用户不同收视习惯和差异化使用需求。
针对其余40万台老旧机顶盒,歌华有线公司通过加快技术升级,也已于10月14日提前完成升级部署,至此,全网550万台机顶盒实现开机默认进入全屏直播模式。
截至目前,系统运行正常,数据情况符合预期,未收到大量用户投诉。未来一段时间,歌华有线公司将持续对相关服务器和功能运行的关键指标进行监控,充分保证系统平稳运行,并及时收集用户反馈意见,集中调配维护支持力量,随时满足用户开机模式调整等需求,全力确保有线电视安全传输和安全运营。
此外,落实广电总局治理“套娃”收费部署,歌华有线深刻把握电视大屏公共服务属性,规范付费产品,不断优化用户订购体验,让用户明明白白消费。在各收费产品支付页面显著位置设有“用户协议”及“订购信息”按钮,方便用户调看查询;与此同时,在电视营业厅首页展示用户已订购权益列表,显示订购金额和到期时间,用户点击详情列表,即可查看所有付费节目信息及订购状态,做到让用户订购更清晰,让消费更透明。目前,歌华有线已经将14个收费包压减到5个。
据了解,截至10月16日,全国已经有9000多万台有线电视和IPTV机顶盒实现了开机就能看到电视直播频道,小米、海信、创维、TCL、长虹、康佳、海尔、华为等电视机可设置信号源实现开机默认进入HDMI信号。到今年年底,预计全国将有80%的有线电视用户、85%的IPTV用户可以实现开机就看电视直播频道。
文/北京青年报记者温婧
编辑/樊宏伟