足浴按摩器是“智商税”？广西消委会进行综合测试

近年来，泡脚养生必备“神器”足浴按摩器备受广大消费者的欢迎。但如今，市面上的足浴按摩器品牌繁多，质量良莠不齐，消费者在选购时应如何防止买到质量不佳的足浴按摩器？对此，广西消费者权益保护委员会（以下简称“广西消委会”）对网络销售的足浴按摩器商品开展比较试验。重点从电气安全、推荐性性能、主观体验评价三大维度进行比较，为消费者理性选购、科学使用足浴按摩器提供信息参考。

消委会进行综合测试样品总体表现良好

本次比较试验的样品由广西消委会的工作人员以消费者的身份，随机从天猫、拼多多、京东、苏宁易购、抖音等网络平台购买，包括HYUNDAI、KONKA、PHILIPS、micoe、SUPOR、奥克斯、蓓慈、斐克诗、美菱、南极人、荣事达、小熊、扬子、长虹、志高等品牌在内的足浴按摩器样品，共计15款，样品单价从108元到799元不等。

本次比较试验采取实验室检测电气安全指标、推荐性性能指标、主观体验评价的方式，对15款足浴按摩器样品的“标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、机械强度、结构、电源连接和外部软线、耐热和耐燃、加热水温误差、容积偏差、热效率、待机功率、堵塞保护、按摩效果”14个项目进行综合测试评定。

结果显示，购买的样品中15款足浴按摩器样品总体表现良好。其中PHILIPS、HYUNDAI共2款足浴按摩器表现优秀获五星；荣事达、SUPOR、蓓慈、小熊、奥克斯、美菱、南极人共7款表现较好获四星；志高、扬子两款表现良好获三星半；斐克诗、micoe、长虹、KONKA共4款表现较差获1星。

安全指标符合标准消费性能参差不齐

工作人员从涉及产品硬件使用安全或关键性能质量的8个强制性检测项目进行足浴按摩器样品对比。结果显示，15款足浴按摩器样品8个项目都符合国家标准，表现优秀获五星。

本次比较试验还从消费者关注的角度，参照推荐性国家标准GB/T26206-2020相关条款的要求，对15款足浴按摩器样品“加热水温误差、容积偏差、热效率、待机功率、堵塞保护”5个使用性能指标项目进行了测试。11款样品均符合本次测试的5个使用性能指标项目。在“容积偏差”项目测试结果中，3款样品“斐克诗”“长虹”“KONKA”分别因“实际容积与额定容积偏差过大”“未标注水位线”不符合推荐性国家标准有关要求。在“待机功率”项目测试结果中，2款样品“斐克诗”“micoe”均不符合推荐性国家标准有关要求。以上4款样品的标签标识未明示执行GB/T26206-2020，故本次测试不做结果判定。

广西消委会的工作人员还对15款足浴按摩器样品的主观体验评价进行了测试，由检测机构选取10名测试者采用蒙眼轮流体验进行评分。根据自定义标准对足浴按摩器的按摩力度、水浴温度、舒适程度、清洁体验等方面进行打分评价。

经统计，15款足浴按摩器平均得分为7.36分，SUPOR、蓓慈、小熊、HYUNDAI、PHILIPS、KONKA六款足浴按摩器高于平均分，评为3星；荣事达、志高、micoe、扬子、美菱、南极人、斐克诗七款样品低于平均分，评为两星；奥克斯、长虹两款样品低于7分，评为1星。

选购使用时需注意详细信息切勿长时间使用

针对比较试验的结果，广西消委会向消费者提出购买和使用足浴按摩器时的建议。

在线上购买足浴按摩器时，建议尽量选择资质全、规模大、交易成熟的网络购物平台及信誉度较高的卖家。选购时提前了解商品的市场价格，货比三家了解商品宣传真实性。在预算充足的情况下，建议选择主流品牌的足浴按摩器，质量更有保障。

付款前应与商家详细沟通了解清楚，商品的标签标识是否齐全，包括商品名称、型号规格、厂名厂址、说明书、合格证、售后保障卡等信息，信息不齐全的商品不建议购买。

网购电器类商品收货时，消费者尽量做到本人签收，最好对开箱查验商品的过程进行录像，留存证据。签收后要保留相关票据和售后凭证。

在使用足浴按摩器前，广西消委会建议消费者仔细阅读使用说明书，了解商品详细功能，正确使用商品。每次使用前要检查足浴按摩器的电源、电路有无破损，确保使用安全。

使用时，每次按摩时间不宜过长，尽量不超过半小时。在空腹、饱食、酒后和剧烈运动后，应避免使用足浴按摩器。使用过程中如有不适，立即切断电源，停止使用，以确保自身安全。

编辑|蓝梦

审核|罗琼