提前“热身”，共筑温暖新高度
寒风起，秋叶落。越是气温降低，越是眷恋温暖。在这个寒冷的冬日，中铁建物业北京中心提前计划，先行一步，以细致入微的关怀、坚持不懈的服务让美好与温情蔓延到园区的每个角落，与业主家人们共享幸福时光，共筑温暖新高度。
全面“体检”，冬季运行有保障
随着天气逐渐转冷，今年冬季供暖进入倒计时，供暖情况成为小区居民最为关心的问题。为切实做好供暖工作，确保小区居民能够温暖过冬，中铁建物业北京中心高度重视冬季设备运行管理，提前铺排，制定了详细的检查计划，对供暖系统开展了全面且细致的入冬“体检”工作，以实际行动为居民的冬日生活保驾护航。
从供暖设备的维护维修到入户检查，再到管道的检查与维护，在检查过程中，工作人员秉持着严谨细致的工作态度，不放过任何一个可能影响供暖效果的细节，深入到每一栋楼的每一层，认真查看暖气管道是否存在渗漏、堵塞现象，阀门是否能够正常开启和关闭，散热片的散热效果是否良好，对发现的问题及时查找原因并进行维修。
截至目前，各项目的供暖系统整体运行良好。该公司还提前储备了供暖期间可能需要的各类备件和材料，以充分保证维修材料的及时到位，缩短响应时间，并严格落实24小时值班制度，确保出现供暖问题能够及时有效处理，全力保障正常有序供暖。
焕新冬装，予业主贴心“手”护
“冬天锻炼身体最怕手冷，现在好了，器材有了这层‘衣服’，我们锻炼的时候手不冰了，心里也暖暖的。”业主李先生一边锻炼一边开心地说道。这些“棉衣”触感柔软，不仅具有防滑功能，还能够有效阻隔冷空气与器材的直接接触，起到了良好的防冻作用。
随着近期冷空气的频繁来袭，小区内金属材质的单元门把手、健身器材变得格外冰冷，每次触碰时，那刺骨的寒意总会让人不禁打个寒战。特别是老人和小孩，手部肌肤较为敏感，这种冰冷的触感更是给他们的日常生活带来了些许不便。
为了让业主们触及之处不再冰凉，该公司迅速组织安排，精心挑选了红色绒布制成一件件“棉衣”，工作人员有条不紊地穿梭在园区中，只要是业主每日必经之处的门把手、健身器材都被他们认真细心地穿上了印有公司名称的“棉衣”，并仔细检查了是否安装牢固，确保每一位居民都能舒适地使用。
专属暖饮，“姜”温暖进行到底
凛冽的寒风让每一位出行的人都不禁裹紧了衣裳，为此，连日来，各项目结合“早送晚迎”工作，在园区门口设立了姜茶摊位。“趁热喝，小心烫！”“天气转凉，注意保暖！”……伴随着一句句热情的问候，物业工作人员将一杯杯暖呼呼的姜茶送到业主手中，并叮嘱大家天气多变要及时增添衣服，注意防寒保暖。
“这大冷天的，一出门就喝到热乎乎的姜茶，心里暖乎乎的！住在这里真是太幸福了！” 买菜归来的张阿姨捧着热饮，开心地说道。除了在园区门口设立姜茶摊位，考虑到部分业主由于年龄较大，身体行动不便，工作人员组成志愿者小分队，前往业主家中，及时将姜茶送入家中，保证每户业主都能品尝到姜茶。
浓郁的姜香味弥漫在空气中，直接将城市暖冬氛围感拉满。不少业主还在业主群里对物业的这一暖心举动点赞。与此同时，客服管家们密切关注天气预报，每日通过业主群、朋友圈发送温馨提示，提醒业主及时添加衣物、防寒保暖，为业主提供暖心、贴心的服务。
在物业服务工作中，最抓人心的，往往不是轰轰烈烈的大事，而是平凡琐碎的温暖瞬间，以细节见美好，以行动见温暖。为设备设施体检、为门把手换一件新衣、为业主送一杯姜茶……在这个季节更迭的重要时刻，中铁建物业正在以最细腻的心思和最坚实的行动为业主的冬日生活编织起一道道温暖的防线。