一年43万次公益行为 饿了么蓝骑士节推出首个骑手公益激励体系
北京青年报记者12月18日了解到，第六届蓝骑士节在上海普陀区举办。会上，饿了么蜂鸟即配宣布推出“蜂盛”计划。该计划希望基于生态共进与技术创新，带来用户更多的需求满足、商家更广的场景提效、骑士更好的收入发展。
“如果订单超时了别着急，你的外卖小哥可能在拯救世界”。这句流行语如今在全国各地成为现实：在北京，蓝骑士王鹏飞每天准点敲门为社区高龄、独居老人送餐到家；在苏州，外卖小哥陈迎博毅然跳下20米高桥勇救落水者；在上海，姚晨伟每个月都会抽出一个下午为早产儿义务配送爱心母乳……今年蓝骑士节，来自全国各地的48位蓝骑士代表获得表彰。
过去一年，蓝骑士们共产生了43万次社区公益行为。饿了么开通“公益上报”功能，骑士可以对相关事件进行一键上报，并有专人核实处理。除此之外，骑士在跑单过程中遇到的社区应急情况如消防隐患等，也可以通过专门入口上报。
“蓝骑士是社区共建的重要力量，我们计划一年投入数百万元加大对蓝骑士的奖励。”饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁韩鎏表示。饿了么正推出行业首个骑手公益激励体系，让蓝骑士们自发的公益行为被看见、被记录、被重奖，形成正向循环的社区服务生态。
饿了么副总裁、蓝骑士委员会主席陈艳霞表示：“我们准备了荣誉激励、物质激励和发展激励三大配套，郑重回应每一份善意。”
在荣誉激励上，饿了么已为本年度所有“社区侠”在跑单APP点亮勋章，授予专属荣誉称号。
在物质激励方面，除了为有突出贡献者提供数千至数万元不等的奖金，饿了么还试点通过线上“金币商城”扩大辐射范围。未来，蓝骑士们的公益行为，都有机会获得“金币”，蓝骑士可以凭借“金币”在线上商城中兑换所需要的商品和服务。
在发展激励上，饿了么为社区侠们准备了职业技能和个人成长方向的支持方案。
今年已有3623位骑士晋升储备站长、小队长，较去年同比增加50.4%，并有超100名蓝骑士获得上大学机会与学历提升资助。173万蓝骑士通过成长任务、升级任务收获了实实在在的物质奖励。
饿了么今年还升级了“医食驻行”全方位保障举措，让蓝骑士“饿了能就餐、累了能歇脚、出行有保障、医检更便捷”。在上海等城市为蓝骑士提供保障性租房。
会上，饿了么还推出行业首个骑士驿站解决方案。通过联合政府相关部门、商家、生态服务商等社会力量共建标准化驿站，为外卖骑手及户外工作者提供休息场所、免费饮品、优惠餐饮、关爱物资等保障和支持。截至目前，饿了么已共建10万家骑士驿站，并在蜂鸟APP地图上点亮。韩鎏说：“我们的愿景是让城市的每一平方公里，都有一个蓝骑士的家。”
文/北京青年报记者张鑫
编辑/樊宏伟