建行本溪富祥支行:小窗口,大诚信

2024-12-18 10:45:00 - 东北新闻网

“咦,怎么柜台外面有一张一百元的人民币?”建行本溪富祥支行的柜员小王偶然看向柜台外,发现一张百元人民币,赶忙向主管汇报。营运主管通过查看监控、翻阅传票,发现是一位客户在办理业务后遗落在台子上的,于是便通过电话联系对方。失主是该支行的老客户了,取回钱后,一直念叨着感谢的话。

小事见诚信、见品德,“拾金不昧”也正是富祥支行“以客户为中心”的服务理念的体现。优质服务贵在“深入人心”,要让每一位客户感受到真诚和微笑,以心相交,成其久远。

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