精装交付的新房变“霉屋”!越修越严重,两年未能找出墙壁发霉的“病根”
入住新房原本是一件高兴事,可家住南京都荟天地小区的童女士一家却高兴不起来。“我买的是精装交付的新房子,结果入住没多久,墙壁便出现大面积霉斑,找开发商修过很多次,没想到越修越严重,快两年了,也没有找出‘病根’,现在有一个房间都成了‘霉屋’了,根本无法住人。”近日,童女士致电扬子晚报/紫牛新闻热线96096,诉说了其入住新房后的闹心事。
房屋墙体霉斑问题严重。
精装房问题一大堆,入住没多久现霉斑
2018年,童女士为儿子筹备婚房,花了近400万元,在都荟天地小区买了一套精装房。2021年4月,开发商通知交房。她带着儿子,也请来了验房师,欢天喜地去收房。可让她没想到的是,验房师发现精装房存在10多处问题,诸如门槛石空鼓、门扇晃动、空调顶部墙不平等。但这些都是小毛病,经过沟通逐一整改后,并未影响正常入住。
收房时的验房报告,罗列问题一堆。
“自入住开始,我又发现房子有渗漏水的现象,交房当年的冬季,问题更严重了。书房墙壁上开始出现了大大小小的黑色霉斑,后来霉斑的面积不断扩大蔓延。”眼看着崭新的墙壁变成了难看的“大花脸”,童女士闹心不已。于是,她和家人对房子又进行了一次全面排查,结果发现好几个房间墙壁都有洇水的痕迹,面积逐渐扩大。书房问题最为严重,窗户上方墙壁洇水,接着往下洇水,最后周围的墙壁开始发霉起皮。
墙壁出现大面积霉斑。
越修越严重,两年未能找出“病根”
据了解,都荟天地小区位于南京南站的南侧,属于江宁区东山街道,地理位置优越,交通和生活便利。房屋于2021年交付,质保期为两年。
童女士介绍,屋内多处出现霉斑,她当即向开发商做了反映,对方派人到场维修。维修工针对渗漏水的情况进行处理,怀疑是窗户漏风,风雨交加的时候雨水渗漏进来导致。本以为通过修复就能解决,然而两年时间内,一直渗漏一直维修。
记者在现场看见,童女士的房子位于顶楼,书房外侧就是楼房的连廊。书房外侧墙壁刷了一层防水胶,书房内侧墙壁的墙皮已被铲除,墙壁上有发霉的痕迹。除了书房,卧室和客厅的墙壁,也有一些洇水发霉的痕迹。
“入住两年就维修两年,可是渗漏水未解决,也没有找出‘病根’。马上房子就过质保期了,我怕到期后开发商不管了。”童女士很着急,希望开发商能尽快找出渗漏水原因,一次性维修好。
书房外墙刷了一层防水胶。
“渗漏水没解决,还在我屋外墙体上刷了一层防水胶,留下了一圈补丁印记,我这还是新房吗?”童女士表示,房屋在质保期内,自己除了软装,没有改动过装修。现在外墙补丁的存在,让人一看就知道这是问题房,不仅影响美观,也影响以后易房改善生活,还希望开发商按照交付时的工艺恢复外墙。
开发商称房屋内湿度异常,将跟踪维修
两年为何找不到房屋发霉的“病根”,万一过了质保期,开发商还保修吗?针对童女士的疑问,记者联系上了地产商。地产商工作人员表示,两年期间,开发商一直在努力寻找原因进行修复,最近也派了工程师上门做了全面检查,房屋外墙壁砸开看过防水层,并未发现有渗漏水的情况。
“工程师检查发现,客户家中的湿度不对劲,实属罕见。”工作人员说,工程师使用湿度计发现,书房的湿度达到了90%,因房屋内外温差的原因,导致书房内会有冷凝水,时间长了墙壁会洇水发霉。客户家中只有书房的湿度高,具体原因有待继续观察研究对策,建议客户可以勤通风换气。
至于其他房间的渗漏水情况,工作人员称,客户家中的部分窗户存在铰链问题以及胶条未压实,导致窗户漏风,一旦下雨,易洇水进屋,目前已经全部更换完毕。
最后对于质保期一事,工作人员解释,房屋质量的质保期是两年,而防水问题的质保期是五年,在此期间,肯定会负责维修到底,争取早日找到具体原因,一次性解决好。客服人员将继续与客户沟通,定期上门观察维修情况。
发稿前,记者从童女士处了解到,开发商已经派人上门维修问题墙面。但她心中的顾虑还存在,希望找出墙体发霉的具体“病根”,否则新房可能还会变“霉屋”。
究竟是什么原因造成童女士家的房屋墙壁发霉?目前出现的问题能不能彻底解决?扬子晚报/紫牛新闻记者还将继续关注。
扬子晚报/紫牛新闻记者曹卢杰
校对李海慧