安徽监管局联合合肥机场驻场单位开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动
2024-03-18 09:08:00 - 市场资讯
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网记者胡夕姮通讯员王兵报道：为营造良好的出行环境，鼓励民航旅客乐享高品质消费，3月15日上午，民航安徽监管局联合安徽机场集团、东航安徽分公司、机场公安局、市场管理局、海关、出入境管理局等单位在合肥新桥机场开展了以“推动服务再升级、激发民航新活力”为主题的3.15消费者权益日活动。
各单位通过官网、APP、微信公众号、微博、制作小视频、答题抽奖、现场互动派送小礼品等形式开展广泛宣传，并派出工作人员在候机楼大厅设立咨询服务台为旅客答疑解惑，介绍航空旅行知识和注意事项，引导旅客无纸化便捷出行，宣传近年来安徽民航在规范航班正常保障和航班延误处置工作、提升行李运输服务水平、提高餐食服务品质、推进特殊航空服务保障、提升投诉受理能力等方面取得的成果，并向乘机旅客发放《中华人民共和国消费者权益保护法侵害消费者权益行为处罚办法》《消费者航空旅行指南》《电信诈骗防范手册》《进口食品安全你问我答》等服务读本，倡导文明乘机与文明旅行，引导旅客采取正确的方式维护合法权益，加强对民航服务工作的认同和信心，提升旅客航空出行的获得感和幸福感。（编辑：李佳洹校对：陈虹莹审核：韩磊）