保险业新规:保险产品分级与销售能力挂钩

2024-03-18 15:52:58 - 环球网

来源:环球网

保险业新规:保险产品分级与销售能力挂钩

【环球网财经综合报道】中国保险行业协会近期完成了三项关于保险销售从业人员资质的重要征求意见稿,分别是《保险销售从业人员销售能力资质等级标准(人身保险方向)》、《保险销售从业人员销售能力资质等级标准培训与测试大纲(人身保险方向)》以及《人身保险产品销售授权管理自律规则》。

值得注意的是,这并不是保险行业首次针对销售人员分级进行探索。早在2023年11月,保险业协会就提出了《个人保险代理人销售能力资质等级标准(人身保险方向)》的讨论稿,并在行业内广泛征求意见。而此次下发的三个征求意见稿,则将约束范围进一步扩展,从原先的“个人保险代理人”扩大到“保险销售从业人员”,显示了行业对提升整体销售队伍素质的坚定决心。

根据《等级标准(征求意见稿)》的拟定内容,保险销售人员将被划分为四个等级,从低到高依次为四级、三级、二级和一级。每个等级都对应着不同的产品销售范围和技能要求。例如,四级销售人员主要处理意外伤害保险、健康保险等基础产品,而一级销售人员则能够销售全部人身保险产品,并需具备全面的金融专业知识和卓越的组织管理能力。

业内人士普遍认为,这一分级制度的实施对于重塑保险行业的底层价值观具有重要意义。它不仅能弥补代理人考试取消后销售资质缺乏的问题,还能引导从业人员注重专业技能的提升和合规意识的培养。在当前行业内一些公司过于追求增员数量而忽视从业合规教育和道德教育的情况下,代理人分级制度的推出无疑是一个积极的信号。

除了销售人员的分级制度外,业内专家还指出,保险产品的分级同样重要。产品的风险等级与客户的需求匹配度直接影响到销售的效果和客户的满意度。因此,在推进销售人员分级的同时,也应加强对保险产品的风险评估和分类管理,以便客户能够更清晰地了解产品的特性和风险。

在实践中,已有寿险公司开始尝试实施销售人员的分级制度。例如,大家人寿颁布的《大家人寿个人保险代理人销售资质分级管理办法(试行)》就是业内首个落地的代理人销售能力资质等级标准。该公司根据代理人的能力水平划分了不同的等级,并实行差别授权和分级配置运营管理权限,以激励代理人不断提升自身能力并为客户提供更优质的服务。

具体来看,中国保险行业协会此次推出的三项征求意见稿是保险行业规范销售人员资质、提升服务质量的重要举措。随着这些制度的逐步落地和完善,相信保险行业将迎来更加健康、可持续的发展。

今日热搜