奔赴千里服务 情暖上海知青
转自：蚌埠新闻网
蚌埠发布客户端讯（融媒体记者陈瑶通讯员刘歌声邵飞文/图）“这是我去年的各种医药费单据，你们看看齐了没。这下好了，今年我不用回蚌埠，也不用寄材料，直接交给你们，放心多了。”今年71岁的刘女士是一名上海知青，从蚌埠退休后就一直在上海居住。因为有高血压、糖尿病等慢性病，每年，刘女士都要回蚌埠办理报销，实在走不开就得把材料寄回去。最近，刘女士听说蚌埠市医保局的工作队来到上海，将服务送到知青们的“家门口”，她将自己的报销材料直接带了过来。
近日，蚌埠市医保局工作队奔赴千里，直接驻点在上海一家酒店的大厅公共服务区内，为曾在蚌埠工作过的上海知青们送服务。蚌埠市医保局工作人员们为知青们提供医保政策咨询、医保电子凭证激活、医疗费用报销受理、门诊慢性病/特殊病待遇资格申请、异地就医登记手续、个人医保信息查询等医保业务。此次，蚌埠市医保局工作队奔赴上海共为200多名知青们提供了服务。工作人员的耐心解答、细致服务，得到了知青们的一致赞许。
“这个服务真是不错，让我们感到‘第二故乡’就在身边。”知青张先生说，他们都曾在蚌埠工作，退休后长期在上海居住，由于年纪大了不少人患有慢性病，但他们对蚌埠的医保政策了解不全，不知道如何办理慢性病等医保业务，影响了医保待遇享受。
蚌埠市医保局相关负责人介绍，针对这些情况，他们为退休知青现场办理多项医保服务，宣传医保共性热点问题、解答参保群众个性化疑点问题，避免参保人往返办理业务劳顿之苦。下一步，市医保局计划建立长效机制，每年都派驻工作队奔赴上海为知青们提供服务。
此次蚌埠市医保局的赴沪行动受到了广大知青的热烈欢迎和高度评价，上海知青群体专门制作锦旗，特别赠送给市医保局赴沪工作队。他们表示，这项服务不仅体现了蚌埠市医保部门对知青群体的关怀和重视，也体现了沪蚌两地手足情长、情谊深厚。
近年来，蚌埠市医保局始终肩负着为人民服务的历史使命，常念参保群众急、难、愁、盼、事，聚焦办好医保惠民便民贴心事，不断提高为民服务本领和意识，畅通服务“最后一公里”。