我的社区我的团,多方合力是“团魂” ——宝山路街道复地新都国际小区成功“开团”的背后
5.8吨蔬菜盲盒、28200只鸡蛋、2000份牛奶酸奶……这是宝山路街道复地新都国际小区业委会主任姚瑞飞两次“开团”为居民带来的物资。更为重要的是,这些物资不但是“平价菜、放心菜”,且24个小时内就能送到居民手中。在特殊时期,撑起了600余户居民的一日三餐。
最担心物流安全隐患
城区封控以来,复地新都国际小区所在的儒林里居民区党总支在开展疫情防控工作的的同时,想方设法沟通信息、调配资源、整合人力,尽可能保障居民生活所需。但随着封控时间的推移,姚瑞飞和许多居民一样,家中储备物资开始告急。
“居委会已经忙得不可开交了,大家都身兼数职,很多人每天只睡四五个小时,不可能所有事情都能照顾周全。”姚瑞飞是一名媒体人,他想过,依靠自己和业委会成员的资源团购物资,一些居民也在联系其它团购商,“但是我非常担心团购的源头、物流是否存在安全隐患,这是居民们最关心的问题。”思来想去之后,姚瑞飞决定减轻居委会的压力,以业委会的名义出面,寻求街道支持,通过可靠渠道最大限度规避安全风险,为居民的基本物资保障“开团”。
宝山路街道物资保障组获悉此情况后,第一时间响应,联系落实保障物资。姚瑞飞则多出了一个“团长”头衔。
团购不能遗忘老人
4月7日中午11时,小区志愿者团队在微信群里发布了团购通知,截至14时,共收集到蔬菜、鸡蛋各230余单。与此同时,姚瑞飞和业委会成员兼志愿者小陆、小饶开始了统计收款、做表、协调联系等工作。
“老年人绝对不能被遗漏。他们有的不会使用智能手机设备,更不要说要完成接龙、填写地址、付款等一系列复杂操作。”志愿者一方面找到老人的子女,让他们加入到团购群中;另一方面,对于独居老人或者联系不上子女的老人,询问他们的需求,由志愿者代为购买。
截单仅仅过了一个小时,也就是15时,街道物资保障组就将13200只鸡蛋运送至小区门口;街道物资保障组还组织力量进行初步分拣,18时,2.3吨的蔬菜也送到小区门口。随后物业人员将大量的物资一一搬运进小区,配送的“最后100米”将由志愿者完成。
考虑到小区下午刚刚完成核酸检测,许多志愿者已经精疲力尽,又紧急招募了7名志愿者负责物资分发,通过接力的方式,赶在凌晨12时前,让最后一户居民领到了蔬菜和鸡蛋。蔬菜品种有杭白菜、娃娃菜、四季豆、西兰花和花菜等,十分新鲜,邻居们一周的蔬菜有了找落。
倡议居民理性团购
4月8日,通过业委会成员和光明集团协调,1000份牛奶当天送至小区;4月13日,街道物资保障组、小区志愿者和物业人员冒着瓢泼大雨,完成了3.5吨蔬菜、15000只鸡蛋、1000份牛奶酸奶的第二次“开团”。
与此同时,居民区党总支、业委会、物业三方也拟定了小区《团购公告》,对备案制和团长负责任制进行了明确规定。其中还包括“禁止团购酒类、饮料”“禁止团购除苹果、柑橘类以外的其他水果”“禁止购买非生活必须品”等条款,倡议居民理性团购、减少团购,降低物业人员和志愿者工作量和风险,最大限度控制安全隐患。
“虽然是业委会主任,但也没想到有一天要为家家户户的柴米油盐操心。”姚瑞飞说,很荣幸作为“团长”为居民创造“福利”,但真正的“团魂”是多方合力,“因为一切都离不开街道物资保障组的迅速响应和支持,以及小区居委会、物业、业委会‘三驾马车’的协同配合,解居民难事,合力同心共
上观号作者:上海静安