28岁小伙在上海老旧小区当书记，给合用厨卫的居民送餐，发生化马桶
28岁小伙乔峰在今年3月底被派往黄浦区南京东路街道江阴居民区担任党总支书记。此时疫情已爆发，江阴居民区大部分是老旧小区，不少居民还在共用厨卫，防疫压力不小。初到社区的乔峰，顶着压力，迅速熟悉情况，带领居委干部迅速部署抗疫，守住门、看好人，服务好居民。经过一个多月的奋战，江阴居民区已连续多日无阳性感染者，5月17日转为防范区。记者昨天电话采访了乔峰，听他讲讲这段时间的经历。以下是乔峰的自述：
我叫乔峰，是南京东路街道的一位机关干部，今年3月底，正当疫情快速袭来之际，我受命前往江阴居民区担任党总支书记。4月1日封控以来，我就带领居委干部将“家”安在了居委会。
江阴居民区毗邻人民广场，上海人熟悉的江阴路就在我们辖区。我们居民区是一个典型的市中心小区，“二元”结构突出，房屋出租率高、人口密度高，有商品房、老旧小区也有二级里弄，一些居民还在共用厨卫，这给社区防疫工作带来诸多不确定因素。
我们江阴居委有9位居委干部、社工，90后有两位，其他人都比我经验多、资格老，有些居委干部与我父母的年纪差不多。我初来乍到，又在一个特殊时点，我知道：我要快速熟悉社区情况，同时与我们的居委干部、社工迅速达成共识，形成凝聚力。
在与其他居委干部、社工聊过后，我与搭档——85后的居委主任成立了一支青年突击队，由几位相对年轻的居委干部、社工组成。青年突击队第一个任务就是：制定电话问询清单，实时了解、掌握每家每户居民情况，做到底数清、心中明，确保社区疫情防控精准、有效。
为把全员核酸筛查工作做细做实，我和居委干部跑遍了居委大大小小的弄堂，仔细研判核酸检测移动点位如何设置、居民动线如何安排，才能最高效、最安全的不漏一户，不漏一人完成检测。
为确保居民能够按照防控要求足不出户，我们和街道一起想办法。
老实说，让合用厨卫的居民足不出户，有点难。我们采取的办法是，在一些零星爆发阳性的楼栋内，为合用厨房的居民送餐，减少因为做饭引发的交叉感染。后来，街道还给他们发放了生化马桶，据说这种马桶可以迅速将排泄物固化，可容纳100人次使用。我们发放生化马桶时，一些居民很难接受，不愿意在本来就拥挤的家中放马桶，有些居民还会抱怨。我们向他们解释，减少接触才能阻断病毒的传播，现在只好请大家委屈一下。
阻断传播，进行有效的消杀也很重要。专业消杀团队每天会对居民区的室外部位进行消杀，但一些居民，特别是使用公共厨卫的居民担心楼栋内的环境安全，为此我们居委干部化身消杀员。每天，我们自己背着消杀工具走进居民楼栋内，对居民楼内的公共部位进行消杀。
细致耐心地做好居民服务，让他们没有后顾之忧，居民才能安心宅家。我们这里老年居民特别多。我们定期会为居民分发街道发下来的物资。大家也知道，这些物资都是套餐，蔬菜可能是各种品种的。但有老人会打电话给我们，说“我牙口不好，我只要吃萝卜和绿叶菜”，也有老人说“我必须每天吃一个鸡蛋，但现在的物资中没有鸡蛋”。一般这样说的老人，都是孤老或者身边没有年轻一些的家人照顾，他们确实有难处。但有段时间，我们也很难买到物资。后来，几位属地的居委干部想到办法：每次将自己家收到的物资拿出老人要吃的东西送给他们。这多少可以解决一些老人的需求。
这段时间，也发生了不少突发事考验着我们。一天夜里，我们接到居民求助电话：一位孕妇要生了。我们立即将情况上报给街道医疗救助专班。街道医疗救助专班非常重视，赶紧帮助孕妇协调医院。联系好医院后，救护车却还没来，于是街道派来了街道的公车。第一时间，我们通知孕妇并将孕妇送上了公车，将她紧急送往医院。孕妇在医院顺利生下一名男婴。我结婚了但还没小孩，听到这个消息，内心也非常激动。母子回家后，我们买了尿不湿等婴儿用品送到了她家门口。让我们没有想到的是，他们一家后来煮了喜蛋给我们送来，用这个特别传统的方式表达他们的感谢，分享美好的希望。
过去一个多月，每个居委干部都很累，大家都不能回家，睡在办公室。但大家都不叫苦不叫累，始终在坚持、坚守。
要说“绷不住”，我倒是有一次。我们这次将很多年轻居民“编入”了志愿者队伍，他们响应党组织、团组织号召，到社区报到，参与核酸检测、抗原试剂发放、配药送药、物资保障、“敲门行动”等工作中，为社区的独居老人、残障人士、困难家庭提供力所能及的关心帮助。这些年轻人很能吃苦，也乐于奉献。
我记得，4月份的一天，天气异常闷热，志愿者们穿着“大白服”，密不透风。那天，一个女孩穿着“大白服”，在核酸检测桌前帮助医生扫描试剂的检测码。突然，她晕倒了。我们吓坏了，赶紧将她转移至树荫下。一位热心的上海阿姨还从楼上用小篮子吊下来一瓶糖水，想给她补充能量。一位医生立刻给女孩作了检查，发现她是低血糖加中暑。我记得，当时她的两只手缩在一起，非常僵硬，我们一直帮她揉搓。过了一刻钟，她才缓过神来。没想到，她恢复意识后的第一句话竟然是：“对不起，书记，给大家添麻烦了！还有一些居民扫码没有完成，我还可以坚持。”我当场就泪目了。这个女孩是00年出生的，长得瘦瘦小小，是我们这里的租客，但每次招募志愿者出来服务，她都抢着报名。我那天对她说，没有什么对不起的，你们今天站出来服务大家，就都是英雄。
这段时间对我来说，很大的一个收获，就是快速熟悉、深度融入了我们的社区。我现在新添加了两三百位微信好友，几乎都是居民，每天起码要回复上千条微信，一直要忙到凌晨一两点才能休息，但是我还是坚持要回复居民，因为只有这样居民才会安心，我的答复，能让他们相信、安心，老百姓的事情有人管。
在江阴居民区这个大家庭里度过了难忘的一个半月，自己的小家几乎已经被忘记。其实我的妻子也是同行，在黄浦区半凇园路街道工作，疫情以来，也下沉社区、支援一线，没有回过家。我们都希望，这场疫情早点过去，上海的烟火气早日回归，为了这个信念坚守着。如今，曙光就在前面了。