“独”出上海|黑湖科技：用产品化思路攻克制造业市场，专心做工业数据的“打捞者”

转自：劳动报

日前，上海公布了2024年上海重点服务独角兽（潜力）企业榜单，数据显示，上海共发布重点服务独角兽（潜力）企业156家，估值超1.2万亿元，其中涵盖已上市独角兽企业22家、独角兽企业56家、独角兽潜力企业78家。

近几年，上海通过不断全面优化自身营商环境等举措，已经成为了一片催生独角兽企业的“热土”。那么，这些企业是如何诞生的，它们的成长轨迹又有何特点，在细分赛道奔跑的“独门秘籍”又是什么？近日，本报推出《“独”出上海》专题报道，讲述“独角兽”在上海的故事。

8年前，在上海市长宁区一个漏雨的招待所，一群不安分年轻人怀着“让数据驱动制造”的初心，开始了一场叫做“黑湖”的“大冒险”。8年来，公司已拥有超过500名员工，为300多家企业提供服务，营收过亿，成功跻身独角兽企业行列。

武夷路地处愚园路历史风貌保护区南部，是上海64条永不拓宽的百年马路之一，与这里前卫十足的“网红”门店形成鲜明对比的，是一栋兼具工业和现代风格的老建筑，而这栋楼的“主人”就是一家年轻的科技企业——黑湖科技。2021年，作为长宁区重点引进企业，黑湖科技搬进了这栋老房子。步入其间，开放式连廊、垂直绿化空间等富有创意和艺术感的布局，恰似一个文创空间，正与这家公司年轻和朝气的氛围相得益彰。

“谁离工厂数据越近，谁就赢了”

说起如今办公室的位置，创始人周宇翔充满了回忆：“16年我们正是在附近的一间屋顶漏水的招待所开始创业，如今回到‘老地方’，倍感亲切。”他还透露，其实公司一楼那家咖啡店（MStand）的供应链也是他们的客户之一。

2016-2024，是中国制造业数字化转型飞速发展的8年，也是黑湖书写自己的机遇与挑战的8年。如今，国内制造业已经逐渐意识到数据协同的重要性，但在几年之前，说服一家中小工厂采用数字化产品还是一件难事。

黑湖科技创立之初，是从数据协同入手，搭建工业平台产品，主要为制造业做数据分析，进行智能决策。不过，产品初次落地就碰了钉子，周宇翔用“不接地气”来形容第一次的出师不利，“当时，我们认为，中国的工业企业已经拥有了数据，所以想借助先进的大数据处理技术，实现数据的预测和处理。但是，第一款产品问世后，我们赶到现场，却发现工厂根本就没有数据。”

这一次“碰壁”，让团队意识到，国内工厂离数据分析和决策还有不少距离，数据很重要，谁掌握了工厂的数据，谁就能为工厂提供价值。

随后的几个月，他和几个合伙人把所有的时间都“泡”在了工厂里，跟普通工人一起干活，甚至第一行代码都是在工厂车间里写下的。功夫不负有心人，在此期间，让周宇翔找到了创业的“密码”，“工人会愿意花3、4千元买手机玩游戏或者日常社交上网，于是我们想，通过在工人的手机部署软件，用手机完成最后一米信息采集和传递，就能帮助黑湖的产品落地。”

在那之后，黑湖科技先后推出了两款主打产品，“黑湖智造”工业协同SaaS和“黑湖小工单”低代码任务管理小程序。通过高效的数据聚合、精准的数据分发、实时的数据协同，帮助制造企业打破了生产管理和供应链协作中的“信息孤岛”。

工厂数字化，关键在于“多接单”

“饿了么怎么协同他们的骑手，我们就怎么协同工厂的工人。”提到工业互联网，周宇翔说，其本质是一种新的数据流通方式。他认为，工业互联网的最终目的就是，一边帮企业降本增效，横向覆盖更多工厂，一边向上下游延伸，尝试为工厂撮合订单、采购原材料采购、搭建直播间，提高产业链的纵向一体化协作效率。

换而言之，工厂数字化，关键就在于如何帮企业“多接单”。

他向记者分享了一家位于江苏南通家居生产基地的企业许愿树，该企业厂房占地面积2万平方米，有将近140名员工，年产值近亿元，主要产品是免漆板类的全屋定制衣柜、橱柜、收纳柜等。当时工厂每天的生产报表数据，没有一个数据是统核过的。生产管理员、计划员和厂长，经常为数据的准确性和及时性闹得不可开交。

为了解决管理难题，2023年，许愿树用了一个SaaS工具“黑湖小工单”。这一工具让许愿树车间里的每一块板材都有了身份证。这个标签会伴随板材的每个加工工序，直到最后包装发货。

根据每个订单情况，生产主管会在后台维护好对应的规格、工艺、交期等信息，再由下料员打印好标签，并贴到对应的板材原料上。工人会在手机上看到对应的加工数量、图纸规范、操作步骤等，并实时报工。跟单员也可以通过手机快速确认订单进度，并准确定位物料所在工序。

“对方工厂的反馈是，有了数字化能力才能接快反的单子，并且小批量定制化的订单，一般利润都比较高。”周宇翔解释，“小工厂以前柔性能力不够，只能接那种大订单分出来的外包订单，然后被层层分包，容易没有利润。现在流行小批量订单，工厂通过我们的小工单，具备了柔性生产能力，他就敢接小批量订单，他毛利高、响应快、履约好，整个工厂就顺畅运转起来。”

“深入工厂，才能服务工厂”

“为了了解行业，我进入工厂实习，那里才是中国工厂需求最真实的写照。企业要想深入服务一个行业，必须走进这个行业。”谈及黑湖科技成为行业独角兽的“秘籍”，周宇翔这样回答，他对黑湖的定位是产品型公司，核心为“协同”，以区别于其他厂商。团队成员数十年在工厂一线的经验积累，深入工厂才能服务工厂。

2020年，黑湖科技覆盖工厂数超1500家，到了2023年，这一数字变成20000+。“我们专心做工厂数字化，不考虑交易的事儿。”他说，“中国有小微工厂250万家，规模以上工厂超40万家，我们目前才覆盖了2万多家，今年希望能覆盖超过35000家工厂。”

最后，他向记者透露了黑湖科技公司名称的由来。他说，工业领域有大量的数据都沉没在黑色的湖水中，需要有人将其打捞出来并发挥价值。所以，黑湖科技希望扮演这样一个角色，向平静的湖面中投入一颗数字化的石子，将看不见但有价值的数据随着涟漪奔涌起来，推动制造业的数据流通和协同，帮助企业实现数字化转型，从黑湖驶向智能制造的“蔚蓝大海”。

头图为黑湖科技办公地，劳动报记者陈宁摄