现场直击｜启动“1133”防控工作模式！成都海棠名居小区实施疫情管控后的24小时

7月17日，经成都市成华区新冠肺炎疫情防控指挥部研究决定：自7月17日15时起，将成华区海棠名居5栋、6栋、7栋、8栋（包括楼栋底层商户）的风险等级调整为高风险区，将成华区海棠名居1栋、2栋、3栋、4栋、9栋、10栋、11栋、12栋、13栋及对外停车场（包括楼栋底层商户）的风险等级调整为中风险区。

有着389户、1400余名居民的小区，面对突如其来的疫情该如何应对？为确保防疫工作速度与温度并行，成华区跳蹬河街道探索推行“1133”管控小区疫情防控工作模式，筑牢基层防疫墙。

“一组专班”高效指挥现场调度高效顺畅

7月17日，跳蹬河街道海棠名居小区出现确诊病例后，街道迅速组织、即刻启动对病例居住小区进行“区域封闭、人员安抚、核酸检测、服务保障”管控措施，严防疫情扩散。

按照疫情防控工作要求，街道即刻成立现场指挥部，由街道班子成员担任指挥负责人，并抽调街道及社区骨干力量、社区工作人员、辖区医务人员、志愿者及物业人员共百余人，分为综合协调组、秩序维护组、服务管理组、宣传舆论组、环境治理组、应急支援组、物资保障组及医疗救治组8个工作专班，对小区进行全面接管，小区内所有事宜由专班相关负责人统筹调度、指挥实施。

“我们严格落实管控措施，专班实行24小时专人值守，每日在值守点召开调度会，总结当日小区疫情管控工作情况，梳理部署次日防控工作重点及措施，对小区疫情防控工作一跟到底、及时调度。”跳蹬河街道党工委书记李睿介绍说，自7月17日接到通知以来，工作专班成员定岗定责，精准研判病例关联情况，高效转运小区密接、次密接人员，杜绝疫情传播风险，并将现场处置情况随时向区委、区政府汇报，确保领导第一时间知晓、决策第一时间传达、措施第一时间落实、进展第一时间反馈。

“一套台账”全面掌控解决居民急难愁

“目前，小区内有行动不便老人5名，暂无特殊患病人群及孕妇……”7月17日下午3点，海棠名居小区现场指挥部忙碌异常：刚刚从第二轮全员核酸检测工作中结束的各社区工作人员，顾不上休息片刻，又再次集结到小区现场，上门采样、人员摸底、核酸检测准备……大家各司其职，有序领取自己的任务。

跳蹬河街道疫情防疫工作专班在筹备现场安排各项工作的同时，及时梳理汇总了本次管控小区的各项情况，并整理形成工作日志、确诊病例名册、小区转运人员名册、小区老弱病残孕等特殊群体名册、小区急危重症患者就医需求花名册、公共区域消杀、确诊病例居所消杀采样情况、医废处置情况登记册等系列工作台账，并根据工作情况及时更新，对管控小区疫情防控工作实现底数清、责任清、进展清。

“三块网格”精准管控全力筑牢小区防线

“目前，小区内5、6、7、8栋（包括楼栋底层商户）调整为高风险区，1栋、2栋、3栋、4栋、9栋、10栋、11栋、12栋、13栋及对外停车场（包括楼栋底层商户）的风险等级调整为中风险区。”据跳蹬河街道办事处主任吴刚介绍，为精准高效推进小区疫情管控和为民服务工作，工作专班在原有力量的基础上进一步整合优化人员力量，细化分解成3个“防疫网格”，每个网格组建“社区党委+党员干部+医护人员+志愿者”工作组，每个工作组负责包抓不同栋楼（其中高风险区楼栋为一个网格；剩余楼栋分为两个网格），做到了精准高效，责任到人，防止交叉感染。全程做好小区居民群众的核酸检测、收集需求、运送物资、摸排信息、全面消杀及后勤管理等工作。

“三条通道”贴心服务共克时艰有温度

“这一袋蔬菜是10栋的，这两盒药是5栋的……”7月17日16点30分，一袋袋新鲜蔬菜和生活物资被迅速送到小区外卖接收点位上，志愿者登记陆续送来的生活物资，并在包装袋上标明居民楼号信息。保安、志愿者、社区工作人员等轮流守在小区门口，负责对物资进行消杀运送，小区内外一切管控工作都在有序进行。

据了解，为保障居民居家隔离期间的正常生活，跳蹬河街道在启动防疫工作的第一时间便开通了暖心服务“三条通道”，即物资保障通道、医疗救助通道和困难群众帮扶通道。“我们以小区楼栋为单位建立居民微信群，将附近超市二维码推送进群方便居民购买生活物资并对风险楼栋配送上门，充分保障好小区居民的‘菜篮子’和‘米袋子’。”锦绣社区党委书记刘小娜介绍说，目前，社区已对小区内老弱病残孕等特殊群体进行摸排并建立台账，开设24小时服务专线，及时跟踪了解协调解决特殊群体的生活物资保障、就医用药、心理疏导等问题和需求，真正做到小区管控有力度、暖心服务有温度、居民群众有热度。

华西社区传媒记者彭戎摄影刘歆