第四届太平保险客户节围绕“一老一少”升级多重服务
转自：经济日报新闻客户端
近日，中国太平保险集团2023年第四届“吉象节·太平客户节”拉开帷幕。本届太平客户节延续“美好生活·太平相伴”主题，聚焦家庭客户，围绕“一老一少”开展多种形式活动；同时，整合中国太平旗下各主要子公司的最新服务品牌，发布“太平美好服务图谱”“太平好服务2.0”“幸福企业·美好服务”等服务品牌。
截至2023年6月，中国太平服务的客户总数已超过7100万人，日益增长的客户群体对服务品质提出更高要求。为提升客户体验、实现产品和服务的一体化整合，中国太平旗下主要子公司在整合服务资源的基础上，发布最新服务品牌。
太平人寿正式发布“太平美好服务图谱”，依托“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”两大服务生态圈，提供“活力健康”“长寿享老”“精致生活”“家业长青”四类解决方案，全方位满足客户对美好生活的多元需求；太平财险推出“太平好服务2.0”，通过洞察客户需求，对服务进行细分和优化，将云计算、大数据、人工智能融入承保、理赔、保单服务和特色服务，实现足不出户、一键办理；太平养老发布“幸福企业·美好服务”，为企业员工及家庭提供覆盖全生命周期的医康养保障。
据了解，本届太平客户节活动将持续至9月，1000余家太平分支机构共同参与。其中，“美好‘家’年华”是中国太平联合旗下30多家养老社区共同举办的特色体验类活动。中国太平多年来致力于深入和完善医康养生态格局，截至目前，已在全国布局36家养老社区，包括4家自建社区与32家合作社区，客户将有机会在太平养老社区体验健康检测、健康管理、养老服务、候鸟旅居等多种服务。
中国太平总经理尹兆君表示，中国太平始终牢记金融工作的政治性和人民性，将持续提升专业服务能力，积极践行民族保险的初心使命，不断升级产品和服务的广度、深度与厚度。（经济日报记者杨然）