长宁市民拨打962121热线，可享第三方便民物业维修服务
转自：上观新闻
下水管道疏通、灯具故障维修、家电清洗......近日，上海市物业管理事务中心引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”模式，杜绝维修乱象，保障居民的维修需求得到快速响应和解决。即日起，长宁市民拨打962121物业服务热线，即可享受到第三方特约维修服务！
“阿姨，马桶疏通好了，我已经检查过了，您再试一下。”近日，居住在茅台路725弄的居民郑阿姨家中的马桶堵住了，她立即拨打了长宁962121物业服务热线，没过多久郑阿姨就收到了第三方特约维修人员的回复，并在预约时间准时上门解决了问题。
“维修人员技术专业，收费明码标价很公道，现在家里哪出问题了，都是找他们上门处理。”这已是郑阿姨第二次体验第三方特约维修服务。就在前不久，她因家中水管道堵塞问题，在网上预约了一名维修工，上门后被告知管道老化需要更换新管，由于报价偏高，郑阿姨便没有立即维修。之后她又预约了第三方特约维修上门，工作人员疏通之后管道排水便正常了。郑阿姨这才意识到自己险些遭遇了住宅维修市场上“小病大修”的乱象。
近年来，随着居民生活水平的日益提高，对于物业维修方面的诉求也逐渐从共用部位向自用部位延展。市面上的“维修游击队”频频施展“小病大修、无病假修、坐地起价”等花招，严重损害消费者权益。
针对市场维修乱象以及住宅小区的物业维修力量不足等问题，近日，上海市物业管理事务中心开通962121热线第三方特约维修服务，引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”的模式，推动维修收费公开透明，切实解决居民生活难题。
“第三方特约维修服务纳入物业服务热线平台监管，收费标准明码标价、清晰透明，上门的维修人员均会亮证上岗。”据新长宁集团城运公司董事长沈洪辉介绍，962121物业服务热线会对第三方特约维修服务的标准进行规范，对第三方特约维修房屋商的资质进行严格管理，给居民提供更专业、更高效的维修服务。
不仅如此，服务热线也会对特约维修服务中的上门费、维修费和材料费等收费标准进行公示公开。在维修过程中，居民不会遭遇维修乱象的困扰，消费得明明白白，再无后顾之忧。
据了解，此次上线的第三方特约维修服务，主要提供了房屋自用部位的下水道疏通、安装拆除、电灯电路、龙头水管、门窗维修以及家电清洗等特约维修服务，满足居民的个性化维修需求。
长宁居民可通过拨打962121物业服务热线电话，或是通过“上海物业”公众号根据需求预约第三方特约维修服务。
预约方式
1、拨打962121物业服务热线电话，根据语音提示按“4”号键进入第三方特约维修服务进行预约。
2、微信搜索“上海物业”公众号，点击“我要报修”进一步预约维修。
撰稿/摄影：李博
编辑：王博
责编：颜文彬