VIP权益之争还在继续！爱奇艺上诉，称没义务永久提供高清晰投屏
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近日，爱奇艺与用户朱元之间的法律纠纷再次引发公众关注。
这场纠纷的起因是爱奇艺在2023年1月将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P，而朱元此前连续5年享受无限制的高清投屏服务。
朱元对此表示不满，并将爱奇艺告上法庭。
一审法院判定爱奇艺需补偿朱元41天的黄金VIP会员时长，但这一判决并未平息争议。7月13日，朱元提起上诉，7月17日，爱奇艺也提起上诉。
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朱元从2017年起成为爱奇艺黄金VIP会员，并连续5年享有无限制的高清投屏服务。然而，2023年1月，爱奇艺突然将投屏清晰度限制在480P，用户需要升级会员才能享受更高清晰度。
这一变更使朱元认为其会员权益受到了侵犯。在与客服沟通无果后，朱元将爱奇艺告上法庭。他认为爱奇艺单方面变更合同条款的行为已经构成违约。
经过一年多的审理，法院在一审中判定原告朱元在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益，并补偿41天的黄金会员VIP时长。
然而，朱元对此判决并不完全满意，于7月13日提起上诉，希望进一步明确爱奇艺的服务义务，尤其是争取不断订的单次会员和连续包月会员的同等待遇。
爱奇艺在7月17日提起上诉，表示其VIP会员服务协议中并未规定有义务永久、免费提供高于480P清晰度的投屏服务。
爱奇艺认为，过去向用户免费提供高清投屏服务的事实，并不能推导出其有义务永久、免费提供该服务。
爱奇艺还强调，用户在成为会员时已同意了服务协议中的条款，因此不存在违约行为。
此外，爱奇艺认为，原审判决补偿41天的黄金会员时长无事实与法律依据，并且严重损害了爱奇艺的合法权益。
爱奇艺认为，即便限制投屏清晰度构成违约，其他黄金会员权益并未受影响，因此原审判决明显违背民事救济的填平原则。
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爱奇艺限制投屏事件并非个例，事实上，近年来视频网站出于增加营收等考量，对投屏服务的限制越来越严格。比如优酷曾因投屏付费问题引发争议。
几年前，为了吸引用户，视频网站乐于为用户创造投屏条件，甚至非VIP用户也可以进行较高清晰度的投屏。
然而，由于版权等原因，视频网站开始对投屏采取限制措施。比如一些院线电影在投屏时会提示无法投屏。
随着视频网站用户增长逐渐放缓，各平台出于盈利需求，开始利用投屏功能设置付费点，寻找更多营收增长的可能。
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投屏服务是否应该作为一个较为基础的普惠性功能，还是较高等级的付费性权益，目前尚无定论。从视频网站目前的动作来看，后者的可能性更大。
无论是限制投屏，还是超前点播、会员涨价、限制登录设备等事件，都表明用户与视频网站在权益方面存在长期博弈。
爱奇艺称其没有义务永久提供高清晰投屏，这一态度在不少网友看来显得“强硬”，在网上引发了广泛声讨。
这种状态下，即便视频网站的一些动作属于市场行为，但如果操之过急，很容易引发舆论反噬，对双方都非好事。
特别是近两年，视频网站正在加快进行会员分级建设。一些权益边界的界定更需注意长远规划、公开透明。
虽然国内用户的付费习惯逐渐养成，视频平台也逐渐走向盈利，但用户体验与平台商业化探索之间的平衡，仍是一个难解之题。