火车站按摩座椅数量不得超全部候车座椅的20%
2023-08-18 05:50:02 - 昆明日报掌上春城
新华社电 记者8月17日从中国国家铁路集团有限公司了解到，对于公众关注的多功能候车座椅（按摩座椅）经营服务问题，铁路部门要求各地火车站对多功能候车座椅进行合理布设，其数量不得超过全部候车座椅的20%。
据了解，近期，铁路部门对泰安站多功能候车座椅（按摩座椅）经营服务问题进行了通报批评，并要求各地火车站举一反三，认真查摆整改问题，确保多功能候车座椅状态良好、经营规范，最大限度为旅客候车提供普惠性和差异化优质服务。
铁路部门要求，一是合理布设，便利旅客出行。对设置多功能候车座椅的车站，必须确保候车区域旅客候车座椅总数不减少，多功能候车座椅数量不得超过全部候车座椅的20%。二是加强检查维护，改善旅客体验。定期开展用电安全检查、卫生保洁和消杀灭等工作，确保多功能候车座椅作用状态良好。三是全面排查整改，依法合规经营。