10平米的小店，为什么会有1万个“股东”？
开儿童服装店、做户外咖啡馆、干卤味小店……近年来，自己当老板开店创业，成为不少年轻人的职业选择。年轻的创业者把开店的困惑与苦恼分享在小红书上，竟引来大量热心网友回应。大家纷纷献计献策，内容涵盖了给小店取名、门头设计、新品建议、运营指导。还有一大批无条件地提供情感支持的网友，其中不乏来自一线城市的“职场精英”。他们与创业者长期留言互动，主动成为免费的创业导师，他们称自己是小店的“云股东”。
自主创业，有了“天使智囊团”
创业干餐饮的猫姐，就是“云股东”的受益者之一。猫姐2021年在成都开了一家面庄，原本生意惨淡。她偶然一次在小红书上分享创业心得，吐槽自家只有卤菜肥肠受欢迎，面条生意不好。没想到这条帖子竟引来1.4万热心网友的回复。他们对猫姐的小店提出了很多具体建议，从门头到地板，灯光到桌子……其中，有位网友在猫姐“吐槽帖”中发现了转机：既然卤菜卖得好，不如转行卖卤菜。
“转型”提议一提出，许多网友表示认同，大家在留言区打开了话匣子，给猫姐的肥肠业务支招。
就这样，猫姐的创业之路从开面馆变成忙碌的卤味店店主，客户从四川、湖北、广东逐步扩散到全国各地。这次成功的转型，让猫姐和她1.4万“云股东”建立起信赖。作为一位特别“听劝”的创业者，猫姐持续在小红书分享自己的创业动态和心得。“云股东”则继续通过提建议、给身边人种草等方式，支持着她的小店。
在小红书上，有很多类似猫姐这样的创业者在网上获得“云股东”的支持。
“没有云股东，就没有我们小店”，一位美甲材料店的创始人在创业三周年回顾时，将“云股东”放在了感谢的首位。正是由于云股东们不计成本的帮助，不少创业小店熬过了最困难的时光。
和投资求回报的股东身份不同，“云股东”们关注的多是位于县城、社区或者即将倒闭的小店。他们大多发自内心希望店主“能赚到钱”，不仅会关注小店的“财报”，还会到现场“视察”，热心献策，不求回报，成为创业者的“天使智囊团”，为创业者带来实实在在的精神支持和商业价值。
云股东，在“养成”小店中获得成就感
不少“云股东”身处大城市，为什么热心帮助县城、社区小店赚钱呢？“云股东”为创业者带去商业价值，但“云股东”的出发点却与商业回报无关。
南京的李洁明，是一家位于江苏镇江的某麻辣烫小店“云股东”，从取名阶段，李洁明就开始积极给“餐饮小白”店主提意见。每天，店主在小红书上更新小店的新动态，装修进展直至最终营业、新增菜品，李洁明都积极为店主留言。由于李洁明的意见大多中肯实用，他也被店主评为最资深的“云股东”之一。
李洁明说：“看着小店一点点成长，自己就像在玩养成系的经营游戏”。授人玫瑰，手有余香。这种成就感是很多“云股东”热心“为爱发电”的动力。
Coco是一名在上海工作的包装设计师，同时也是一间陕西县城里水果小店的云股东。有次，Coco刷小红书时，用自己工作上的经验给这家水果小店留了建议，Coco的留言得到不少点赞，网友顺着她的建议发散了很多其他想法。几天后再刷这家店的小红书时，店主已换上了她建议的包装和规格。
“在工作里，我已经很久没有获得这种及时响应的成就感了”。在现实生活中，Coco参与的都是流程漫长、汇报关系复杂的大项目，每天做着相似的工作，一些建议的反馈很难如此及时。
“但在小红书，你的意见很容易被看到，也会得到及时响应，让受助者和帮助者双方都感到开心”。
在帮助他人的创业中获得认同感和寄托感，是许多“云股东”选择“入股”的原因。
“我从他们的‘倔强’里看到了自己影子，他们在做我们想做但却暂时做不了的事。”一位“云股东”说。
开一家咖啡厅、奶茶店、鲜花店、书吧，是很多常年过着“朝九晚六”“两点一线”上班生活的“云股东”的情结和梦想。
白熊小超市的“云股东”陈晨觉得，“陪着小店成长，就好像我当年的梦想在平行世界实现了”。
去商业化的“双向奔赴”，彰显社会价值
作为一个自发性发起的非商业投资，在明确不会有任何经济回报效益之下，“云股东”团队还在壮大，意义也远超出了商业能理解的范畴。
在店主和“云股东”们看来，“云入股”并不是一件商业的事，而是起源于缘分的相遇，大家投入的不是金钱，却是比金钱更宝贵的时间、情感。
正如“云股东”小钱所说，“关注小店时，心态就像是‘妈妈粉’，看着一个小店从默默无闻到茁壮成长，也是在见证自己的蜕变。”
在小红书搜索“云股东”，会得到超万条小店主们发布的内容，里面提及最多的元素是“感情”。创业的过程，免不了承受焦虑、孤独与压力，但创业者有时无法从身边人那里及时得到理解和帮助，而互联网社区就成了填补这种真空，重新建立人与人情感连接的空间。小红书真诚、平等交流的社区氛围，恰是微小店主所需要的。
“云股东”提供的不仅是专业中肯的建议，更有真心希望创业成功的情感支持。正因如此，小店主们才会在历尽千帆之后，写下相同的感谢，称正是有了大家的陪伴和帮助才会感觉到有力量，坚持走到今天。这些“听劝”的店主和乐于出谋划策的“云股东”通过互联网社区成为素未谋面却又彼此扶持的朋友。
中国社科院社会学研究所龚顺老师认为：我们把当代年轻人称为“后物质主义”世代，他们更追求个性化的生活方式，更富有人文关怀、也更愿意对陌生人释放善意。因此，我们才能看到越来越多的年轻人愿意加入到云股东的行列。其次，“云股东”出现的前提是其载体，即像小红书这样的去中心化社交平台，让更多的普通人被看到，而不是只能看到极少数高流量群体，这样更容易建立起陌生人之间的信任关系。
“云股东”现象的背后，是无数普通人心中和谐、诚信、友善等正能量的显现，也是互联网社区践行开放、共享的新发展理念的体现，为和谐网络环境增添了一抹亮色。
(来源∣综合显微故事、X博士)