小区电梯总是坏，维修师傅消极怠工，还会“作假证”？物业和维修师傅是否该负法律责任？
电梯反复坏
物业次次修
谁知修来修去
竟然是维修师傅的一颗槟榔在作怪？
业主好像成了那个大冤种
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Q1
我居住的楼栋电梯总是坏，物业就找电梯维修师傅来修，但修了之后不久又坏了，反反复复。后来有人查了监控，发现维修师傅并没有彻底修好电梯，而是吐一个槟榔在电梯缝隙中，再拿出来，甚至拍照作证，说电梯是有异物卡住了才会坏。这不是骗居民吗？物业和电梯维修师傅难道不该负法律责任吗？
A1：
你好。根据你的描述，业主有权要求物业公司承担相应的责任；对于维修师傅的行为，业主或物业公司可以向当地特种设备安全监督管理部门投诉，由其调查后做出处理。
依照《物业管理条例》的规定，物业公司应依照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理；同时，物业公司作为被委托管理电梯的单位，其应对电梯的使用状况进行经常性检查，发现问题应当及时处理。一般来说，物业公司会与电梯的维修保养单位签订合同，由其负责电梯日常保养维护。根据你的描述，你所居住的楼栋电梯总是坏，对此，物业公司有义务及时联系电梯维护保养单位，对电梯进行维修以保证其正常运行。然而，电梯维修人员并未依照安全技术规范要求，进行电梯的维修，该行为不仅是违约行为，也是行政违法行为，给业主造成了较大的安全隐患。
在具体解决该问题时，由于物业公司并未及时发现电梯的问题并做出处理，未完全尽到日常保养维护及检查义务，业主有权要求物业公司承担相应的责任。对于维修师傅的行为，物业公司有权要求电梯维保单位依据维保合同继续履行维修义务并承担相应的违约责任；另外，还可以向当地特种设备安全监督管理部门投诉，由其调查后做出罚款等处罚措施。
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Q2
我和老公2018年结婚，婚前未做财产公证，婚后家庭日常开支都是我出。我个人账上财产是我婚前经营公司所得，婚后三年感情破裂，老公提出财产分割。这些财产有我个人名下的股票、基金，还有一部分2019年注销我的公司后转存在我个人账户的资产，我该如何维权？
A2：
你好。你婚前的个人财产以及你的个人财产在婚后产生的孳息和自然增值，属于你的个人财产，离婚时，你老公无权要求予以分割。
依照我国《民法典》及相关司法解释的规定，一方的婚前财产为夫妻一方的个人财产；夫妻在婚姻存续期间所得的生产、经营、投资的收益为夫妻共同财产，包括一方以个人财产投资取得的收益。根据你的描述，你个人账上的财产如果均是你婚前经营公司所得，那么该部分财产属于你的个人财产；对于你所提到的股票、基金所产生的收益，如果你婚后未动过相关账户，那么上述财产也为你的个人财产，但是如果你在婚后对股票、基金账户进行过操作与管理，譬如多次买入和卖出，那么由此产生的收益是你以个人财产投资取得的收益，该部分收益属于你们的夫妻共同财产；同理，对于你注销的公司，如果你们夫妻一方或双方未对该公司投入物资、劳动和管理等，则该部分财产属于你的个人财产，否则应被列为夫妻共同财产。
若你和丈夫感情确已破裂，且在你们离婚时，你丈夫提出要分割上述财产，你可以根据实际情况确认哪些是你的个人财产，并主张该部分财产不应予以分割。另外，注意保留好财产来源证明、账户流水等证据，以便维权。
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Q3
上班途中发生交通事故，第一时间和公司报备，在此期间公司安排我居家办公，没有提到工资待遇，之后我被认定为工伤。现在公司只支付工伤假工资，拒绝支付居家办公期间的工资，工伤期间居家办公是否属于义务上班，无需支付任何报酬？
A3：
你好。在申请工伤认定期间，单位安排你居家办公，如果你也提供了正常劳动，则你有权要求公司支付相应的劳动报酬。
根据你的描述，你在上班途中发生交通事故后，公司即安排你居家办公，此后你被认定为工伤，但公司拒绝向你支付申请工伤认定期间的工资。依照我国《工伤保险条例》的规定，公司应当自事故发生之日起30日内提出工伤认定申请；社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。也就是说，自工伤发生后至工伤认定作出之前，公司安排你居家办公。这种情况下，虽然你未到单位上班，但如果你已经履行了劳动合同约定的义务，保质保量完成了公司安排的工作任务，提供了正常劳动，则应当获得相应的劳动报酬。因此，公司拒绝向你支付居家办公期间的工资没有法律依据。
在具体维权时，你可以先与公司协商，要求其支付你居家办公期间的工资；你还可以向当地劳动监察大队投诉举报或者直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在维权过程中，注意保留好劳动合同、病历材料、微信聊天记录、工资发放记录等证据。
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Q4
为了考取资格证书，我在一家机构报名了培训课程，这家机构承诺我百分之百能考到证件，没有考到的话就退我报名费。结果我没考到证件，机构找各种理由，只愿意退我一部分钱款，我该怎么办？
A4：
你好。若机构拒绝向你退还全部培训费，你可以请求消费者协会调解或者向当地市场监督部门投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。
你与培训机构之间签订教育培训合同中约定，你若未考取资格证书，机构全额退费，该约定是你们真实的意思表示，未违反法律、法规的强制性规定，双方均应按照合同约定全面履行各自的义务。根据你的描述，如果你已经依约参加了规定的培训课程，在未考取资格证书的情况下，该公司负有全额退还培训费用的义务，机构只退还你部分费用不符合合同约定，于法无据。
在具体解决该问题时，你可以先与机构协商退款事宜；协商不成的，你可以请求消费者协会居中调解，也可以向市场监督管理部门投诉，由其调查核实并调解处理。另外，你还有权直接向人民法院提起服务合同纠纷之诉，并提供服务合同文本、转账记录、接受培训的记录等证据，以便维权。
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Q5
我和前夫已经协议离婚，但是前夫仍旧通过电话对我进行人身威胁和恐吓，还扬言要伤害我全家。请问我该怎么保护我的人身安全和对他的行为进行维权？
A5：
你好。你可以向当地居委会、村委会或妇联求助，也可以向公安机关报案，由其调查处理。如果你前夫仍对你威胁和恐吓的，你还有权向人民法院申请人身安全保护令。
根据我国《民法典》的规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。而你和前夫离婚后，其对你进行人身威胁和恐吓，该行为侵害了你的人格权。同时，该行为还违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定，可能被处以十日以下拘留，以及五百元以下罚款。另外，《妇女权益保障法》也规定，禁止在离婚之后，纠缠、骚扰妇女，泄露、传播妇女隐私和个人信息，妇女遭受上述侵害或者面临上述侵害现实危险的，可以向人民法院申请人身安全保护令。
在具体维权时，一旦发生你前夫威胁恐吓你的情况，你可以向当地居委会、村委会或妇联求助，由其予以劝阻、制止；或者你也可以直接向公安机关报案，由其调查处理。必要情况下，你还有权向人民法院申请人身安全保护令，并提供电话录音、短信等相关证据，法院将视情况作出人身安全保护令，确保你的人身安全。
感谢值班律师：
董海锋（北京）
实习编辑|张健
法务| 郑俊宇
维护|黎意 杨立桐
主编|王秀敏