当好“活地图”“中转站”，天安门广场“党员先锋岗”服务游客
为了迎接新中国成立75周年，从暑期开始，天安门广场上多了3处醒目的“党员先锋岗”——一把太阳伞下，一个蓝色服务台，每个岗每天8位身穿蓝色制服的工作人员在此值守，热情地为游客们答疑解惑。
3处“党员先锋岗”分别位于广场东侧新大陆口、劳动人民文化宫南门、天安门城楼院内。“这3处点位也是人流量较密集的场所。”城管天安门地区分局相关负责人说。
天安门是全国各族人民向往的地方，但很多游客对这儿的游览特点掌握不多。碰到问题难题，求助工作人员是他们的第一选择。“请问一下，大栅栏在哪里？”“想坐地铁怎么走？”“城楼也要提前预约吗？”每隔几分钟就有一拨儿游客围过来，服务台的工作人员总是一一耐心解答，尽力当好游客的“活地图”。
游客的咨询中，问路占到大部分，但旅游旺季，也经常会发生游客物品遗失、与同伴走失的情况。此时，“党员先锋岗”又变成失物招领的“中转站”。
前不久的一天中午，左邻、占春耀在广场纪念碑东侧执法检查时捡到一部手机，手机能够正常开机，但无法找到联系方式。虽然临近交接岗时间，二人决定在新大陆口党员先锋岗等待丢失手机的游客来电询问。
11时20分，手机收到来电。原来，游客从毛主席纪念堂瞻仰完毕后，才发现孩子的手机丢失，便来电尝试找手机。左邻、占春耀告诉游客手机所在地点，两人一直没有换岗，也没去吃饭。11时35分，丢失手机的游客来到党员先锋岗，经过核对手机号及相关信息，手机“完璧归赵”。
除了捡到手机，还有可能“捡”到孩子。
9月10日，张利军在巡查执勤时突然看到，一名小男孩满脸泪痕，身边没有大人。他快速走上前，安慰小男孩并耐心询问。原来，由于游客众多，他不小心与父母走散。
好在知道父母的电话号码。了解情况后，张利军用自己的手机拨通了孩子家人的电话，手机里传来了他父母焦急的声音，得知对方也在四处寻找，告诉对方孩子在新大路口的党员先锋岗的位置。挂断电话后，五分钟左右，一位女士从远处走来，看到自己的孩子，才松了口气。张利军在确定了她的身份后，叮嘱道，“出门在外游玩，一定要看好自己的孩子，防止走散发生意外。”孩子母亲接连感谢。
问路、寻物、找人……面对群众的需求，城管天安门地区分局的党员们在先锋岗上几乎一刻不得闲。截至9月15日，累计开展活动时长合计592小时，参与值守人数1600人次。
