增加司机养老和医疗保障……滴滴举办司机节发布“十大承诺”
11月24日,第五届滴滴司机节长沙分会场活动现场。
三湘都市报11月27日讯11月24日,第五届滴滴司机节长沙分会场活动举行,来自长沙的200余名司机参与活动,共同庆祝这个属于司机师傅们自己的节日,80名司机获得了荣誉司机表彰。滴滴现场发布了面向所有司机的“十大承诺”,包括抽成公开透明、更多费用保障、增加养老和医疗保障及投入百亿司乘补贴等。
80名司机获表彰,师傅现场分享感人事迹
在这个属于滴滴司机自己的节日里,80名来自长沙的司机代表们在现场获得年度荣誉表彰,其中包括了杰出接单者、优秀服务者、温暖传递者、优秀党员奖,除此之外,还有巾帼奖、优秀链接奖、卓越贡献奖、卓越新秀奖。
获得优秀服务奖的郭俊光司机师傅表示,服务实际上是一种不同形式的回馈,提供的服务越多,付出的心力越多,就能获得更多的回报,也能够在服务中不断成长,提供的服务就会变得更加用心。
郭师傅还在现场分享了自己遇到的感人事迹,“早高峰时段我接到一位患急性阑尾炎的乘客,当时交通拥堵,距离医院还有五六公里,我立即拨打122报告车上的紧急情况,之后得到了交警的帮助,在他们的引领下,每个路口都为我放行,迅速送乘客到达了医院。”
回应司机意见,升级橙意保障计划
在第五届“滴滴司机节”上,滴滴还面向所有司机,发布了给司机的“十大承诺”,包括抽成公开透明、更多费用保障、提升派单体验、坚决打击作弊、改善司乘关系、守护出车安全、倾听司机意见、新手奖励扶助、增加养老和医疗保障及投入百亿司乘补贴。
过去一年多,滴滴通过网约车司机生态发展委员会司机意见征集、滴滴车主App端上《大家商量办》与《倾听计划》多种渠道,征集司机意见4万余条,涉及600多类问题,其中433类问题已回应;同时在全国超过100个城市举办超过500场司机协商恳谈会,与司机师傅面对面沟通、协商,推进问题解决。目前,各大应用商店均可下载滴滴车主App。
2023年滴滴升级了“橙意保障计划”,在司机收入、权益、发展三大保障方面持续发力,未来滴滴也会持续探索更多方式,提升司机收入、保障司机权益。
■全媒体记者潘显璇