以科技为翼，西安银行打造数智化金融服务新生态
在数字化浪潮的推动下，西安银行切实贯彻中央金融工作会做好“数字金融”等五篇大文章要求，积极响应国家金融科技发展规划，秉持高质量发展理念，不断深化技术与业务融合创新，全面推进数智化转型，致力于提供更加便捷、智能的金融服务。
战略引领，构建数智化发展新格局
为了更好地发展科技金融，西安银行紧跟中国人民银行《金融科技发展规划（2022—2025年）》，制定了“2+7+3”金融科技发展战略，作为其在数字化转型中的核心战略。“2”代表两大能力建设，即“科技驱动+数据赋能”，西安银行以“数智化”为方向，通过科技和数据两大能力建设来推动金融科技的发展。“7”代表七大重点业务板块，这些业务板块涵盖了西安银行的主要业务领域，通过科技的深度融合来提升业务效率和服务质量。“3”代表三大保障体系，包括“科技风险、组织架构、科技治理”，这三大体系为金融科技战略的实施提供了坚实的基础和保障。这一战略的实施，使得西安银行在数字化转型中能够更好地服务于客户，提高业务效率，加强风险管理，并最终实现科技与金融业务的深度融合，推动银行业务的可持续、高质量发展。
数字信贷，服务实体经济
西安银行通过数字化转型，加大对小微企业、科技创新、制造业、绿色发展等重点领域的支持，将金融“活水”浇灌到经济的“实处”。
西安银行充分发挥大数据、人工智能等技术的应用融合，不断引入外部可信数据源并构建智能风控模型，贯穿信贷业务贷前、贷中、贷后全流程，有效解决了传统线下贷款获客难、响应慢、审批流程冗长等问题。同时，在快速获客、精准识别、实时进件、统一决策、客群分析和风险控制等环节得到有效提升，达到信贷业务“降本增效”和“提质增效”的转型价值。
根据2024年半年报，西安银行上半年累计向省市重点企业和项目发放贷款61.50亿元，向科技型企业贷款较年初增长37.72%，普惠金融方面，向小微企业贷款318.14亿元，其中普惠型小微企业贷款77.13亿元，较年初增长6.33%。
优化服务，拓宽金融业务边界
西安银行不断拓宽线上服务渠道，如推出手机银行8.0版本，实现端到端的客户旅程数字化改造，提供更快捷的金融服务。值得一提的是，西安银行深耕本地特色场景，如智慧旅游、智慧供应链、智慧发薪等，通过金融科技手段延伸服务深度和广度，提升客户体验。
比如，推出一站式购票租赁平台“西银游租宝”，为本地多个知名景区提供全流程线上购票租赁服务，有效降低企业经营成本，提升智能化运营水平；全面升级供需管理云平台，为陕西某面业集团提供上游支付结算服务，向核心企业提供上游收货服务；基于本行收单支付及数字人民币服务能力，助力打造境外来宾支付服务示范区，实现大唐不夜城、西安城墙及长安十二时辰等重点合作客户外卡受理，推动支付适老化和国际化取得显著成效；支持政府部门搭建西安人才协会公众号2.0，并基于西安人才服务平台为高层次人才提供子女教育、个人贡献度奖补申请及人才金融服务等线上专享服务。
2024年1月-10月，西安银行助力百余家重点客户落地多项智慧城市服务，为客户提供服务4637万人次。
西安银行的数智化转型不仅提升了自身的服务能力和效率，也为区域经济发展注入了新活力。展望未来，西安银行将继续深化“数字化、特色化、综合化”战略转型，以科技创新为驱动，为构建现代金融体系贡献力量，书写金融服务的新篇章。