文登区侯家镇卫生院开展“院长接待日”工作
2023-02-28 05:15:14 - 齐鲁晚报
为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求,结合提升群众满意度工作部署,现场帮助群众解决实际问题,加强医患沟通,提高医疗机构服务质量及服务水平,提升人民群众就医体验及满意度,加强与辖区内群众的联系,畅通信访渠道,积极听取辖区群众对侯家镇卫生院工作的意见和建议,有效解决群众的合理诉求,2月20日下午,文登区侯家镇卫生院开展“院长接待日”工作,及时为患者排忧解难,更好的服务患者。
侯家镇卫生院院长车志勇在四楼会议室接待来访,搭起与群众沟通的“连心桥”,接访文登区人大代表2名,村党支部书记4名,并听取他们对医院提高百姓满意度的建设性意见4条,并给予一一解答,同时聘请文登区人大代表王辉利、崔喜良为侯家镇卫生院提升群众满意度监督员。
侯家镇卫生院将继续以“病人安全”为中心,以“院长接待日”等方式为载体,从患者和群众最关心的问题抓起,从群众最不满意的地方改起,积极回应群众关心问题,及时改进反馈问题中确实存在的问题。(邵燕芹)