市监局受理香奈儿包断链投诉

2023-02-28 20:00:40 - 中国新闻周刊

市监局受理香奈儿包断链投诉

【#市监局受理香奈儿包断链投诉#】近日,福州的张女士“花2万元买名牌包,背15分钟包链断裂”一事引发关注。张女士联系商家,对方称,只接受顾客亲自携带包前往门店进行维修,不接受邮寄单独处理。对此,张女士认为,无法接受为了修理一个包,还要花费额外的时间、精力和钱专门去往成都一趟。事件持续发酵后,香奈儿方面建议顾客先将包邮寄回店里。张女士向记者表示,她原本可以接受维修或者换新的方案,但看到香奈儿的态度,她感到失望,现在希望商家退款退货,按照原价的3倍来赔偿。九派新闻从该门店处了解到,相关情况不会对外透露,但会和消费者本人沟通。目前,成都市市场监督管理局也已受理投诉,正在办理。#香奈儿回应2万包包15分钟断了#@九派新闻

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