3·15观点 | 易借难还，“小电”“搜电”“怪兽”们如此“割韭菜”要
按商家地图导航标识的地址租借或归还充电宝，结果却发现门店没有充电宝柜机，或者是该地址根本不是地图上的门店。《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台记者对10家共享充电宝品牌的线下门店实地探访发现，6家涉嫌存在虚假门店问题。
共享充电宝地图不准确，消费者被忽悠着白跑一趟，“电量焦虑”有增无减，而比这更让人焦虑的是，消费者因此无法顺利归还充电宝，捧着一颗“不管有电没电，分分钟持续收钱”的烫手山芋，骑虎难下。
虚假门店和消费者躲猫猫
充电宝“请神容易送神难”
原因到底何在呢？
数据显示，目前三家充电宝头部企业各自点位（门店）都已高达百万上下，然而，与这种不遗余力的点位扩张、“跑马圈地”相比，运营方对各个点位的管理维护却显然有些滞后。以至于不是点位（门店）柜机“没空位”，就是因为信息更新不及时导致虚假门店处处设坑。
这样的局面持续时间已经不短，类似事例也不是偶发。至少从消费市场反馈来看，运营方还没拿出有效措施来回应消费者的不满与关切。消费者不得不一遍又一遍地和客服们打拉锯战，因此有理由怀疑：运营商到底是无暇顾及，还是故意装聋作哑？
中国消费者协会理事、北京市消费者权益保护法学会副会长吴景明在接受记者采访时表示，此类情况涉嫌侵犯消费者的知情权公平交易权，如果虚假门店是商家有意为之，那么这种通过侵害消费者财产权获取不法收益的做法，不仅涉嫌欺诈，也是强迫交易。
法律的规定一点都不难懂但共享充电宝们靠玩“躲猫猫”来割“韭菜”却尽显它们的傲慢
也许在运营者看来，消费者每次因还不了共享充电宝损失的只有三五元钱，不会过于计较。但实际上，每一次这样的侵权行为，都在侵蚀自己砸重金打造出来的品牌形象，损失的是自身的信誉，积累的是消费者的不信任。消费者并非没有惩罚不法经营者的手段，法律已经赋予了消费者捍卫自身权益的武器，也有愿意帮助他们维权讨公道的监管部门和消费者组织，奉劝那些至今仍不肯收手的“吸金宝”们，诚信对待消费者才是正道，贪图蝇头小利，损失的是企业的长远大计。
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中国消费者报媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/李建
编辑/李晓雨