工行桐乡支行积极开展拒收人民币现金整治工作
2024-03-28 14:29:00 - 媒体滚动
转自：嘉兴在线
随着第三方电子支付的普及运用，电子支付给社会公众带来了便利性，但也对小部分的特殊群体在日常消费支付带来了不便，如无法使用电子支付的老年群体，人民币现金收付流通在个别领域不畅。
2023年10月起，中国人民银行启动拒收人民币现金专项整治工作，工行桐乡支行认真贯彻落实人行和上级行专项整治工作各项部署和要求，布置全辖网点快速加入所在区域网格，在所在网格区域内开展拒收现金专项整治工作。
一方面，该行12个网点在大堂开展宣传活动，对到店客户进行面对面宣传，开展集体沙龙宣讲，普及人民币知识，对开立对公账户的个体经营户、市场商户进行不得拒收人民币现金政策宣讲，签订不拒收人民币承诺书，了解零钱小钞需求，建立兑换绿色窗口。
另一方面，全辖网点积极对网格区域内的周边商户、专业市场、农贸市场、社区进行走访排摸和集中宣传，对部分经营商户签订不拒收人民币承诺书，同时做好现金服务工作，对有零钞备付需求的经营主体做好零钱包上门兑换工作，留存网点现金服务需求联系方式。同时，对部分批发类商户小钞大量硬币小钞进行预约集中清点，保障客户现金需求服务。
此外，该行在3月15日围绕“金融消费者权益日”活动，由各部门组成工行驿站·金融服务小分队，向公众宣讲不拒收人民币现金政策等金融知识，当天活动发放宣传资料500余份、接待客户超150人次，全面展现了工商银行竭诚为客户服务的形象，受到往来的群众的一致好评。
下一步，工行桐乡支行将持续做好拒收人民币整治和宣传工作，提升现金便民服务举措，营造良好的现金流通氛围，为社会公众的金融服务贡献力量。
编辑：曹雅严
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