闵行区市场监管局召开2024年度消保工作会议
2024-03-28 15:17:01 - 东方网
转自：上海市闵行区人民政府网站
3月26日下午，闵行区市场监管局召开2024年度消保工作会议，赵卫峰副局长出席会议。会议由消保科科长主持，消保科、消保委秘书处负责人，执法大队分管副大队长、各市场所分管所长、专业所负责人参加会议。
赵卫峰副局长对区局2023年度消费者权益保护工作表示肯定，并就全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会、市局二级巡视员陶爱莲在市局2024年消保工作会议上的讲话、2024年上海市消保委工作会议精神进行传达。围绕消保队伍建设，赵卫峰提出三点要求：一是要有一颗为民解忧的初心，坚持“枫桥经验”，贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，将群众满不满意作为消保工作的出发点和落脚点；二是要有拨云见日的耐心，要正确认识投诉举报工作特别是职业举报的复杂性，在处理投诉举报时要有足够耐心，并依法依规履职尽责；三是要有一抓到底的恒心，注重运用云中心诉求督办模块，关注人民群众真实诉求，进一步提升预研预判能力，用心用情做好消保工作。
会上，消保科传达了市局2024年消保工作会议精神，并对区局2024年消保重点工作进行布置。消保委秘书处负责人交流2024年主要工作。华漕、莘庄、七宝、浦江市场所结合各单位实际作交流发言。