汝城县中医医院：以高质量医疗服务 更好满足人民群众卫生健康服务需求
华声在线讯(通讯员：朱孝勇)“朱院长，马上就到全国肿瘤防治宣传周了，我们想邀请上级专家来为我们讲节课。”“好的，我们马上安排医务部对接。”“我在微信上看到有专家来看病，就早早地过来排队。”“很感激两家医院的医师，解决了我的难题。”……
4月25日，为推动医院卓越服务，持续提升群众看病就医满意度，助力医院诊疗服务质量和水平提升，更好地满足群众就医需求，汝城县中医医院通过前期的调查研究工作，特邀请郴州市中医医院内一科(经典科)、脑病科、皮肤科、肿瘤科、骨伤科、妇产科等科室中医专家前来医院开展联合坐诊、查房活动。
“这个皮肤问题一直困扰着我。这次胡冰医师能来我们县给我看病，我非常感激。”今年65岁的朱某古说道。据悉，其患银屑病很多年了，之前因为在郴州居住，年前搬回了老家，以至于每次复发了，都要到郴州市中医医院就诊拿药，十分的不便。前几天复发入住县中医医院肛肠(皮肤)科，该科医师曾晓英详细了解患者情况后，得知患者想要“胡医师”再看看，便跟医院申请邀请市中医医院皮肤科主任、主任医师胡冰到县城坐诊。
“你这个啊，还是要注意，饮食习惯不好很容易会导致银屑病病情复发，还要规范按疗程治疗……今后要是复发了，你可以到你们县中医医院先就诊，有什么疑难，她们医师会跟我们联系的，千万不能耽误了病情……”胡冰说。
坐诊现场，专家与前来就诊咨询的群众聊病情、拉家常，场面十分温馨。
据统计，当日共为80余名慕名而来的患者进行了诊治。同时，专家们还来到病房，为行动不便的患者、重症患者进行诊疗，与该院医师共同会诊，提出有针对性的治疗建议。
在内二科病房里，市中医医院中医内科主任医师方艳琳耐心查看患者，一边细心询问患者病史和症状，一边运用望、闻、问、切等中医诊断手法，为患者判断病情，并制定合适的治疗方案，开具处方。在为患者诊治的过程中，同时为年轻医师传授中医知识和诊治经验，帮助他们提升中医诊疗水平。
“我们跟着邹明英主任学到了很多知识，方便以后我们进一步的为汝城县老百姓做好医疗服务工作，专家的‘传帮带’，不仅增长我们的医学见识和水平，也解决我们患者的切身问题。”该院妇产科主任、副主任医师朱燕辉表示。
“满足群众的医疗健康服务需求，是我们的第一目标。”该院分管副院长朱俊表示，“这种定期邀请上级专家莅临坐诊、现场指导及教学的方式，一直被我院所采用”。
据介绍，这种方式有利于对患者病情进行跟踪，使县内群众足不出县便能得到上级知名专家的诊治，受到众多患者及家属好评。同时，又可以带动该院相关专科的发展，一举多得。真正实现了“推进优质医疗资源下沉”的目标，让本地区及周边百姓不再为求医四处奔波。
据了解，近年来，该院与郴州市中医医院、湖南中医药大学第一附属医院等医院建立数十个医联体专科联盟，不定期邀请上级医院专家坐诊，为群众搭建了便捷的专家就诊平台，使群众在家门口享受名医的诊疗服务。目前，该院针灸推拿(中风)科、内一科、医疗美容科(眼耳鼻喉头颈外科)等多个科室均有上级医院专家长期坐诊。
朱俊表示，医院将继续坚持这种方式，进一步加强与上级医院的交流与协作，更好地满足患者需求为广大患者服务。
从制定工作方案，谋划发展路径;到深入科室调研，问一线所需;从面对面与患者交流，倾听意见;再到进村入户实地走访，纾困解难……今年三月以来，汝城县中医医院大兴调查研究之风，围绕“健康路”上民之所盼、民之所需，着力解决群众急难愁盼问题。
“以人民健康为中心，把群众就医需求摆在首位，就是我们医者的初心和使命!让人民对美好生活的向往不断变为现实，就是我们的奋斗目标。”该院党委书记陈志强表示，“我们将不断推进‘不让病人跑，让专家跑起来’的服务模式，让医疗资源下沉共享，努力让群众在家门口享受到优质医疗。同时，借助上级医院专家优质资源和专家力量，更好地推动汝城县人才培养、专科建设、医疗队伍等方面的发展，为广大患者提供更高质量、更具疗效的诊疗服务。”
从以人为本，构筑人才建设平台;到加大投入，购置先进的医疗设备;从注重培养，建立人才成长机制;再到突出“双新”(新业务、新技术)，形成特色技术优势……近年来，汝城县中医医院紧紧围绕“党建引领、政治立院、人才兴院、科技强院”战略，坚持“人民至上、生命至上”理念，坚持“突出特色、树立品牌、完善功能、均衡发展”的工作思路，坚持问题导向目标导向结果导向，持续推进医院各项事业的高质量发展，不断深化医改惠及更多群众。
下一步，医院将一直坚持开展调查研究工作，在工作中真心实意为群众办实事，为患者做好科学就诊指导、挂号、缴费等服务，同时将医院临床科室的技术专长、专家特长、医院开展的新项目、引进的新设备向需要的患者进行介绍，从关心和帮助患者的角度出发，针对患者的疾病和关心的话题予以解答，让患者就医舒心、安心、放心。