“蓝骑士”人民大会堂领奖,外卖平台社区服务首获全国工人先锋号
转自:上观新闻
4月28日上午,亮眼的“一抹蓝”出现在北京人民大会堂,来自上海的饿了么应急特需项目组获得全国工人先锋号表彰,这也是外卖平台社区服务首次获得全国工人先锋号。
2022年在上海,饿了么在平台企业中首家上线“应急特需”,依托线上客服和数万蓝骑士,陆续推出“宝宝奶粉专车”“老人关爱专车”“紧急用药专车”等,保障了老弱孕幼等重要人群的紧急需求。回归日常,在适老和无障碍改造方面,饿了么长辈模式与无障碍模式,获评首批互联网应用优秀案例,还与中国信通院共同启动“数字技术适老化服务创新计划”,进社区开展数字化助餐解决方案分享、数字助老培训、数字银龄课堂等活动。
近年来,项目组在上海、北京、长沙、杭州等多地组建“社区侠”助老送餐服务队、助老送药服务队等。上海松江新桥镇作为首个打通政府补贴与外卖平台的社区助餐项目,2023年9月上线后,社区食堂的服务范围从周边几百米扩展到47平方公里,老人足不出户就可以享有实惠用餐体验。
饿了么“社区侠”为上海普陀区长风新村街道老人送餐。
获得全国表彰的“蓝骑士”还有福建泉州外卖员洪成木和重庆大坪蜂鸟即配站点。
利用每天都在路上,走街串巷的工作特性,洪成木做好日常送单服务的同时,还加入“寻人者”的队伍,长期义务帮走失者回家。五年来,他把力所能及的寻人“成果”记录在了一张普通的白纸上,记满了密密麻麻的信息。目前,洪成木已为128位走失者找到家人。因为多年来的外卖好服务和社区公益,洪成木在今年获颁全国五一劳动奖章。
给老人义务理发、陪玩益智游戏如打麻将、读报聊天……在重庆,参与社区助老服务,是蜂鸟即配重庆大坪站一些外卖员的日常。大坪站服务范围覆盖大坪时代天街商圈及周边,近8年来服务了近100万人,今年也荣获全国工人先锋号表彰。
在中华全国总工会召开的表彰大会上,更多新就业形态劳动者获肯定。1088个全国五一劳动奖章中,新就业形态劳动者占到4.1%。