西山区政务服务管理局开展岗位大练兵活动
2024-05-28 06:04:59 - 昆明日报掌上春城
本报讯 记者孙潇报道 近日，西山区政务服务管理局以“学业务、当能手”活动为载体，组织机关党员干部及窗口工作人员，开展为期4天的“‘练’就优质服务、‘比’出政务新风” 岗位大练兵活动。
此次活动由西山区政务服务管理局机关党员干部职工两人一组，形成考核小组，从群众视角出发，根据窗口工作人员的实际工作情况，分别对考评窗口工作人员的业务能力、服务礼仪、三姿仪态等方面进行点评，对政务服务工作进行体验监督，全流程体验感受办事流程的简化、工作效率的提升以及服务环境的优化，再由专业人员针对政务服务考核中发现的问题进行详细讲解培训。
通过此次岗位大练兵、业务大比武活动，充分调动窗口工作人员工作积极性、主动性和创造性，激发内在动力，使一批懂政策、会服务、适应岗位要求的业务尖子脱颖而出，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。