“温情撤店”打动老顾客
2024-05-28 14:01:02 - 北京晚报
本报讯（记者徐英波）“苏梅剪艺要撤店啦，有卡顾客请尽快前来退卡，您前来退卡的同时让我们再免费为您做一次头发，感谢你们二十多年以来的支持和帮助，在外地或者没得到通知的可随时加微信……”这两天，一家开了20多年的理发店的“撤店通知”，让老主顾们感叹店主诚信的同时，也表达了不舍。
这则红色醒目的“撤店通知”贴在位于朝阳区阜安西路的一处施工围挡上，这里是理发店“苏梅剪艺”的原店址，不时有人停下脚步，扭头看几眼。“还想来找您做头发呢！怎么就撤店了？”5月23日下午，住在望京西园一区的高女士跟儿子想一起来剪头发，却发现店已经关了，站在门口打了“撤店通知”上留的电话号码。
“从2003年搬到这来住，我们娘儿俩就一直在这家店剪头发。店主手艺好，人实在，价格也很亲民，过年也不涨价，也从不推销，没有套路。”突然得知要闭店，高女士十分不舍。
这家理发店的店主叫姜华梅，是江苏人。1998年，她独自一人来到北京闯荡，学了理发的手艺，2000年，便在望京这块区域开起了理发店，一开就是20多年。“最近租约到期了，这块地方要更换业态，我们正在找新地方。”姜华梅说。“早上8点半开店，经常得忙到晚上12点，但凡店里有顾客，我就一定为他们剪完。”时间一长，姜华梅已经跟很多顾客处成了朋友。
得知要撤店后，姜华梅想到的第一件事就是还有些在店里办过卡的顾客，得为他们退卡。“之前很早的时候，有的顾客说想在这儿提前充点钱，每次来划卡省事儿，店里就办过一段时间卡，但后来办得少了，我也觉得麻烦，就不再办了。”这两天，有顾客来店里退卡，姜华梅说免费给他们剪一次头，等剪完后，顾客还是给她扫了钱，都夸她讲诚信。姜华梅说：“大家这么信任我，我怎么能辜负，处理完这些事儿，关了店我心里才踏实。”