【执法保障】规范执法解民忧,高效处置获锦旗
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·先进楷模·
·规范执法·
6月25日一早,一位脸上挂着舒心笑容的男子走进金山区朱泾镇综合行政执法队的接待受理室,用激动的双手将一面写着“先进楷模,规范执法”的锦旗送到了执法队员朱军手中,表达了对中队执法队员高效处置民忧的感激之情。
“真心感谢城管队员帮我高效解决了这个隐患和忧虑,真的非常感谢!”前来送锦旗的陈先生连声感叹。
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情况简介
陈先生是朱泾镇华光百合苑的业主,住在最顶楼11楼,其卧室上面的天台公共部分被同层的其他业主在内部装修并增加生活设施使用。这不仅严重影响了他日常的休息,还存在一定的消防安全隐患。陈先生曾通过物业和对方进行过沟通工作,但是效果甚微,当事人仍毫无整改意向。在万分无奈下,陈先生只好通过信访渠道反映该困扰。
现场勘查耐心处置
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朱泾镇综合行政执法队在接到镇信访办转来的该信访件时,从信访内容里面就能感受到信访人陈先生的焦灼和忧虑,便迅速至反映的顶楼天台进行实地查看。
实际情况确如陈先生所述的那样,天台区域放置了一些生活用品,还安装了钢窗。原本就狭隘的空间堆满了生活物品后,消防安全隐患也随之增大。
执法队员刚上门对违法当事人进行执法宣传时,当事人是一位老人,抵触情绪比较大,在经过执法队员耐心地解释法律法规政策,讲清占用公共部位的危害和所要承担的后果,并以保护相对人合法权益为突破口,本着执法为民的理念,以理服人、以法劝说,最终取得了当事人的认可和支持,其将占用的公共面积恢复了原样,陈先生一直以来的忧虑彻底得到了解决。
诚心为民依法办事
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作为城市管理的执法者,我们城管执法队员始终保持“为民执法、依法执法、严格执法”的初心不变,以实际行动为市民群众实实在在地办一些实事。这面锦旗带给执法队员的不仅是对城管执法工作的正面肯定,同时也鼓励着执法队员更勤勉敬业地投入到各项城市管理工作中去。
来源:金山城管