接力盲人出行 帮寻遗失物品 手绘地铁地图｜车站好事连连看
转自：上观新闻
【信源】上海地铁第四运营有限公司
【编辑】左佐
当我们向陌生人伸出援手
一个微笑，一次帮助
都能传递出爱心的温度
在我们身边
每天都在发生着动人的故事
★6号线高科西路站★
爱心接力，情暖人心
6号线高科西路站车控室值班员许赟龙接到7号线锦绣路站工作人员来电，三位盲人乘客正乘坐地铁前往高科西路站，需要车站提供爱心接力服务。许赟龙立即放下手头的工作，迅速前往站台等候，顺利接到盲人乘客。许赟龙注意到其中一位乘客显得有些疲累，便贴心地扶至服务中心旁稍作休息，并帮忙联系乘客家属。不久，乘客家属赶到车站，许赟龙与他们一同搀扶着乘客离开了车站。
★8号线嫩江路站★
贵重器材落车站，热心站长寻失主
8号线嫩江路站值班站长张思敏在巡视时发现站台候车椅上有一个无人看管的白色手提袋，里面装着价值不菲的摄影器材。在遗失物品登记过程中，张思敏在手提袋内找到一则联系方式，辗转几通电话后终于联系到了失主。原来失主是在采风回家途中不慎将价值2万元的摄影器材遗忘在车站，正六神无主之时突然接到车站来电，顿感惊喜万分。失主匆匆赶到嫩江路站，经过身份、物品比对后，张思敏将摄影器材完璧归赵。失主笑着表示：“下一次我也要给你们拍一些照片，你们是我们上海又一处美丽的风景！”
★12号线漕宝路站★
乘客耳机掉入下水道，车站成功找回
12号线漕宝路站服务中心站务员高佳莉巡视时接到乘客求助，称其耳机不慎掉入车站的排水沟内。值班站长朱闻接报后立即与设备检修员顾文彬赶到现场。朱闻向乘客仔细确认耳机掉落位置，顾文彬则逐一打开排水沟盖板进行搜索，经过10分钟左右的搜寻成功找回耳机。拿着失而复得的耳机，乘客向车站工作人员表示由衷地感谢。
★14号线真新新村站★
一封感谢信，一份责任和动力
近日，一位75岁老人委托自己外甥女写下了一封感谢信，并亲自送至14号线真新新村站。故事发生在不久前，老人的外甥女即将从日本返回上海探亲，为了让久居国外的外甥女能够独立乘坐地铁往返，老人决定为她绘制一张地铁转乘示意图，但年事已高的她，面对错综复杂的地铁线路图，显得有些力不从心，于是向真新新村站工作人员求助。面对老人的需求，工作人员耐心地为她讲解，教会老人如何辨识换乘标志和地铁线路方向，帮助老人顺利完成示意图的绘制。一封薄薄的感谢信不仅是对个人服务的认可，更是对整个车站团队努力工作的肯定。车站将继续努力，为乘客提供更加优质、贴心的服务。
一件件看似平凡的小事
一个个温暖人心的举动
带给往来市民乘客
看得见的暖心与安全感