中国人寿长沙分公司提醒：金融消费者应防范“代理退保”风险
2024-06-28 20:06:00 - 长沙晚报
转自：掌上长沙
长沙晚报掌上长沙6月28日讯（通讯员陈伊歆）近年来，全国各地出现了一些机构或个人以非法牟利为目的，通过诱导、怂恿不明真相的消费者委托其代理“全额退保”事宜，借机收取消费者高额“手续费”及“咨询费”的行为。这些非法代理维权行为不仅挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，亦给消费者的合法权益带来诸多风险隐患。
一、经济损失风险。某些“代理退保”并非为保护保险消费者合法权益，而是以牟利为目的。退保前收取高额手续费，退保后诱导保险消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金，甚至诱导消费者参与非法集资，消费者面临资金损失的风险。
二、失去保险保障风险。不明真相的消费者被挑唆、怂恿终止正常的保险合同。消费者因年龄、健康状况的变化，未来再次投保时面临保费上涨、重新计算等待期甚至被拒保的风险。
三、个人信息泄露风险。消费者被不法分子利用掌握的身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息实施不法行为，消费者面临个人信息泄露、银行卡盗刷甚至被冒名贷款、冒名办卡的风险。
中国人寿提醒广大消费者：要选择适当的金融保险产品或服务，选择监管部门批准的正规挂牌金融保险机构办理个人保险业务；提高警惕，注意个人信息保护，消费者应提高自我保护意识，不随意向他人泄露个人信息，如遇不法分子窃取和非法利用个人信息，利用恶意投诉进行诈骗以及遭受不法分子威胁、恐吓等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身财产安全；树立依法理性维权意识，依法成立的各类保险和信贷服务机构，其业务合同受国家法律保护，业务行为受监管部门监管。消费者如认为保险业务违规，应依法向金融监管机构举报和投诉。如发生争议和纠纷，消费者可以通过人民调解和法院诉讼等途径依法解决。