【三实行动为民生】前进区：政务服务“自助办” 便民服务“不打烊”
2024-06-28 21:48:49 - 佳木斯政务
转自：佳木斯政务
放上身份证，人脸识别，等待验证……几分钟的时间，市民张颖就通过前进区政府服务大厅24小时政务服务专区的自助机拿到了所需的证明。“以前办理业务需要在窗口排队等候，现在不用取号、不用排队，平时路过就可以进来查一下看一眼，自助服务区真是太方便了。”张颖高兴地说。
为给市民提供更加便捷、高效的政务服务体验，今年5月，前进区创新政务服务方式，在城区率先打造政府服务大厅24小时政务服务专区，在专区引入先进的自助终端设备和系统，打破传统政务服务中时间、地点限制，提供全天候、不间断的政务服务。
服务专区配备了政务服务一体机和电子税务一体机，自助终端可以办理的业务涵盖了社会保障卡信息、营业执照信息和婚姻状况信息等30余项证照类信息查询以及食品经营许可、食品生产许可和运输驾驶员从业资格证等百余项跨层级网办事项。
前进区永安社区党群警务站也配备了拍照申请一体机、自助签注一体机、交警自助服务终端机等，居民足不出小区就可以办理身份证、户口本等十余项业务。
“我婆婆因病行动不便，办身份证需要去现场拍照，去市政务服务中心不方便就一直在拖着。警务站工作人员休息时间帮我上楼把老人背下来，用机器很快就完事了。”永安小区居民张女士感激地说。
24小时政务服务专区的推出是前进区政务服务的成果，提高了政务服务的效率和便捷性，也极大地提升了市民的满意度和获得感。未来，随着技术层面的不断进步和应用场景的不断拓展，前进区24小时政务服务专区将会持续升级改造，实现数据价值最大化，为市民提供更加优质高效的服务体验。
编审：丁兆勇
编辑：李坦