乘客忘拿行李箱客服竟让司机扔了 T3出行：已将当事客服停职
2022-07-28 00:00:09 - 红星新闻
#平台回应客服让司机扔掉乘客行李箱#【#乘客忘拿行李箱客服竟让司机扔了#T3出行：已将当事客服停职】#让司机扔掉乘客行李箱客服已停职#7月22日，杭州。小梅乘坐一辆T3出行网约车，她说下车后发现行李箱忘在了车上，打了7次平台客服热线，都没对接上人工客服。直到报警后才听说，司机发现了行李箱，可平台客服让他扔了...对此，T3出行回应：已将当事客服停职。司机确实有联系客服，客服做了不当回复，T3出行表示对于客服存在处理不当的问题，向小梅表示歉意，已经将当事客服停职，并进行后续处理，也会对所有客服进行培训。